Основные положения сферы консультирования в области связей с общественностью. Изучение истории возникновения и развития консалтинга в России и за рубежом, страница 41

Примеров этому достаточно много: В. Путин с самого начала своего премьерства стал позиционироваться как человек жесткий, решительный, склонный к силовым решениям, отвечая общественной потребности в сильном лидере. Во время президентской кампании 2000 г. число появлений В. Путина в военных декорациях (подводная лодка, кабина истребителя, боевые части в Чечне и т.п.) впервые за всю историю политических кампаний 1980–1990-х годов превысило число появлений политика в традиционно мирных мизансценах (например, с детьми, семьей, домашними животными и т.п.).

Основным правилом правильного позиционирования является соблюдение пропорции «фигурафон». Они особым образом влияют друг на друга – то возвышая, то принижая.

Фоном могут быть многочисленные «выходы в народ»: посещение общественных поликлиник, катание на трамвае, игра в футбол на общественном стадионе, купание в проруби в Крещение, посещение церкви (с передачей церковных святынь) и т.д. Тем самым политик может подняться до очень высоких позиций.

В случае с В. Путиным – если этого политика надо выделить на фоне – этот фон принижается (критикуются коммунисты, США, Украина и т.д.). Если же необходимо подчеркнуть союзников – этот фон возвышается (перечисляются выгоды от партнерских отношений, от сотрудничества и т.д.).

Если позиционирование прошло не очень удачно, можно применить так называемые спинтехнологии. Рассмотрим их подробнее.

Термин «спин» пришел к нам из английского, где термином spin обозначают информационное облагораживание событий, представление их в более выгодном свете или просто «раскручивание» человека или события.

Существуют так называемые спин-доктора, или спин-мастера, т.е. лица, которые передают и комментируют заявления политиков или членов правительства и, как правило, придают этим заявлениям позитивную окраску.

Существуют пять вариантов организации спин-технологий:

1.  «Пред-спин» – подготовка ожиданий аудитории перед самим событием, например, в советскийпериод все важные сообщения по радио (особенно выступления И. Сталина) предварялись специальными объявлениями: «В ближайшее время будет передано важное правительственное сообщение», т.е. то, на что требуется обратить особое внимание. Сегодня большинство выпусков новостей, когда внимание аудитории наибольшее, начинается с правительственной информации, речи первых лиц государства.

2.  «Пост-спин» – наведение блеска на уже произошедшее событие, например, в советский периодэто была организация «откликов трудящихся», «прогрессивной мировой общественности» на все подряд выступления генсека; в современности – это комментарии различных влиятельных лиц (например, первых лиц зарубежных государств о действиях российского руководства), оценка влиятельными зарубежными СМИ (Times, Financial Times и др.).

3.  «Торнадо-спин» – попытка отвлечения внимания, резкого перевода общественного интереса всовершенно иную сферу, далекую от произошедшего события. Например, в новостях после репортажа о катастрофе с большим количеств жертв пускается репортаж о строительстве нового городка для военных или врачей, который посетило одно из первых лиц страны.

4.  «Кризис-контроль» – менеджмент событий, выходящих из-под контроля, и особый контроль заих освещением, а также использование «событийных кризисов» для раскрутки нужных тем. Это цензура на освещение, предоставление информации только из одного источника (например, от официального лица из министерства обороны).

5.  «Минимизация ущерба» – менеджмент тех событий и (или) их освещения, которые уже неконтролируются, с целью предотвращения и минимизации дальнейшего ущерба. Пример – захват заложников на Дубровке и школы в Беслане – когда факт безуспешной спецоперации смягчили за счет уменьшения в информационных сводках данных о количестве заложников и жертв.

В помощь освещению событий при помощи спин-технологий привлекаются так называемые «суррогатные спикеры» (surrogate speakers) – аналитики, эксперты, политологи, которые обсуждаемую проблему в русле выстроенной программы, тем самым продлевая жизнь данному событию.