Цели организационно-технологической системы ясный заданы теми функциями, ради выполнения которых создавалась организация: выпуск продукции, информация, управление каким-либо процессами и организациями, охрана окружающей среды и т. я- Обычно функции организации устойчивы в течение более или менее длительного времени, и цели, определяемые этими функциями, относительно стабильны. На базе этих функций и соответствующих целей складывается определенная организационно-технологическая система, устанавливающая устойчивые отношения между обслуживающими ее людьми (работниками), людьми и вещами. Если при этом еще и поток ресурсов по своим качественным и количественным характеристикам соответствует целям и функциям организационно-технологической системы, цели и ресурсы никогда не будут источником конфликтных ситуаций.
Устойчивость этих отношений — гарантия беспрерывного функционирования организационно-технологической системы, каждодневного и ежечасного восстановления всех частей этого сложного организма. Однако невозможно вообразить ситуацию, в которой подобная стабильность продолжалась бы сколько угодно долго. Действительно, нет таких предприятий в промышленности, которые в течение нескольких лет не меняли бы существенно номенклатуру выпускаемой продукции, пет таких научных учреждений, которые были бы ориентированы на неизменную тематику исследований и т. д. Вместе с тем во времени обязательно изменяется характер технологических процессов, меняется оборудование, т. е. изменяются средства и ресурсы, с помощью которых выполняются функции организации, достигаются поставленные цели. Следовательно, полное взаимное соответствие, адекватность целей и ресурсов может рассматриваться как состояние, к которому надо стремиться, но удерживаться в котором постоянно невозможно. Когда речь идет о материальных и других чисто технологических ресурсах, зачастую предприятию удается привести характеристики поступающих ресурсов в соответствие с требованиями собственной технологии и целей. Для этого специально создаются участки подготовки производства.
Наибольший интерес для нас представляет особый ресурс, ресурс сквозного характера, ресурс, без которого немыслима работа никакой организации — рабочая сила, Принципиально говоря, требование соответствия функциям, целям, технологической структуре организационно-технологической системы, требование адекватности цели распространяется в полной мере и на этот ресурс. Недаром у ворот предприятий, около проходных, в газетах и специальных изданиях мы читаем и слышим по радио объявления о потребностях предприятий и организаций в фрезеровщиках, токарях, бухгалтерах, электриках, секретарях и т. п. Однако сколько бы мы ни напрягали намять, вряд ли вспомним хотя бы одно объявление, например, такого типа: «Требуется токарь-универсал 5-го разряда, мужчина до 30 лет, высокого роста, с располагающей улыбкой, хорошим музыкальным слухом, трезвенник»; «Приглашается на работу референт—молодая голубоглазая женщина, умеющая мило улыбаться даже когда начальник не в духе»; «Требуется секретарь-машинистка не моложе 40 лет, умеющая собирать начальника в командировку, останавливать посетителей, внешне суровая, но с доброй душой». Такие объявления показались бы сумасбродством. Разве дело в цвете глаз, возрасте, умении улыбаться или суровости самих по себе? Чтобы производство шло гладко, по плану, каждый должен выполнять свои функции на своем рабочем месте.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.