Так человек оказывается в центре взаимодействия трех систем — организационно-технологической, экономической и микросоциальной. Он действует одновременно в этих трех системах: первые две обслуживает, третью — создает, первые две оживляет, в третьей — живет.
Любая организация — творение человеческих рук. И каждый поступивший застает ее такой, какова она есть, обнаруживает нечто, порожденное всеми отношениями людей и групп. Каждый новый человек становятся участником действующих организационно-технологической и экономической систем, ищет для себя позицию в межличностных и межгрупповых отношениях, уже существующих, либо создает позицию сам себе, т. е. устанавливает с окружающими его людьми определенные отношения.
Рассмотрим подробнее три проекции, три системы, составляющие организацию. Всякая система определяется, по крайней мере, наборов элементов, входящих в нее, и отношениями на множестве этих элементов. Каждый элемент выполняет определенные функции по отношению ко всей системе в целом, как, впрочем, и система выполняет некоторые функции по отношению к каждому элементу. Кроме того, система имеет некоторые внешние цели, в соответствии с которыми и происходит ее функционирование. Наконец, для каждой организации характерна своя динамика развития.
Таким образом, все три системы (организационно-технологическая, экономическая и микросоциальная) описываются через характеристики их элементов, связей между элементами; через цели системы; продукты вырабатываемые ею, и ресурсы, потребляемые системой; функции элементов по отношению к системе; функции системы по отношению к элементам и динамику функционирования системы.
Рассмотреть все восемь характеристик каждой из трех 'систем в краткой по объему брошюре нет возможности. Мы остановимся на наиболее, по нашему мнению, интересных из них: элементах, связях между элементами и ресурсах систем. Две системы — организационно-технологическая и экономическая — формально, с точки зрения этих характеристик, во многом схожи между собой. Поэтому будем их рассматривать вместе, в одной главе. Третьей системе — микросоциальной — посвятим специальную главу,
Человек, поступив на работу в ту или иную организацию, в первую очередь узнает о том, что и как он должен делать, выясняет свои функции и средства для их исполнения, обязанности и права, объем ответственности и пределы власти. Проходит какое-то время, и человек покидает данную организацию. Его место занимает другой работник. Если функции и структура самой организации не изменились, новый человек должен выполнять те же функции, иметь те же права и обязанности, тот же объем ответственности и власти, что и прежний. Совокупности функций и средств для их исполнения рождаются либо постепенно, либо сразу, при создании организации. Такие совокупности — наборы функции и средств, достаточных для их исполнения,— будем называть рабочими местами. Это определение не противоречит традиционному пониманию рабочего места, а лишь уточняет его. Действительно, совокупность функций и средств, скажем, у токаря, связана непосредственно с его станком, разного рода приспособлениями, заготовками и самой работой на станке. То же самое можно сказать о совокупности функций и средств, например, чертежников, бухгалтеров-расчетчиков и многих других работников. Их рабочие места локализованы в пространстве. Если токаря нет у станка, бухгалтера-расчетчика за своим столом, чертежника за своим кульманом, мы вправе сказать, что их нет на рабочем месте. Но как быть, если главный бухгалтер, например, находится у руководителя организации на совещании? Никто не скажет, что главного бухгалтера нет на рабочем месте. То же самое можно сказать о всех руководителях среднего и высшего звена, инженерах, работниках различных инспекционных служб, значительной части научных работников и т. д. Следовательно, эти работники там и тогда на своих рабочих местах, где и когда они выполняют свои функции.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.