Модели поведения партнеров в процессе функционирования социального института инвестиционной деятельности. Удосконалення системи показників роботи залізничного транспорту в умовах його комерціалізації, страница 66

управление командой осуществляется коллективно.

Практика показывает, когда действует целый ряд таких команд, оптимально именно в подобном качестве призваны функционировать фирма в целом, ее правление, коллектив каждого управления или отдела.

Вместе с тем нельзя считать, что основное в совершенствова­нии руководства персоналом уже делается. Многого можно добиться за счет:

улучшения организации рабочих мест;

обеспечения более рационального планирования и использования имею­щих­ся служебных помещений;

проведения систематической переподготовки и повышения квалификации всех сотрудников фирмы;

создания условий для стабильности занятости;

разработки и успешной реализации самых разнообразных социально-эконо­мических программ.

Ключевая проблема для абсолютного большинства украинских предприятий — проблема качества кадров. Именно сей­час наступает время, когда необходимо уделять более пристальное внимание планомерной подготовке и особенно пере­под­готовке квалифицированных специалистов. Это позволит быстрее и эффектив­нее реагировать на изменения и в стране, и на денежном рынке, усилить в рыноч­ной деятельности элементы стабильности, солид­ности, репрезентативности, трез­вого расчета, отказа от чрезмерно рискованной спекулятивной игры.

При подборе кадров, повышении их квалификации можно ориентироваться на следующий перечень критериев оценки кан­дидатов:

способность принимать решение: аргументация и оценочное сравнение — умение человека сопоставлять достоинства и недос­татки различных вариантов развития событий или ситуаций, оце­нивать их соответствие поставленным целям, а также выделять условия и логику развития событий и ситуаций;

умение работать с цифрами — способность производить быст­рые примерные вычисления в уме, оперировать с большими объе­мами числовой информации, переводить подобную информацию из одной формы представления в другую;

способность к обучению — способность человека к поиску новых знаний, овла­дению умениями и навыками, умением самоорганизовывать процесс обучения;

системное мышление — способность создавать новые варианты решения проблемы, понимать как структуры в целом, так и взаимосвязи между различными аспектами ситуации;

упорство и целеустремленность — умение настоять на своем в ситуации противодействия со стороны партнеров или в ситуации затруднений с ресурсами, осознание собственных целей и следование им;

решительность — способность человека выбирать один из нескольких воз­можных вариантов развития событий;

самостоятельность, инициативность, деятельность — умение индивидуально вырабатывать и реализовывать решения; активность, энергичность, источник инициа­тивы — внутреннее "я", а не внешние обстоятельства;

организаторские способности — умение проектировать будущую деятель­ность группы людей и реализовать разработанный вариант непосредственно в ситуации совместной деятельности;

коммуникативные способности — владение словом и неязыковыми средст­вами общения, а также умение вступать в контакт, вести беседу, слушать и пони­мать собеседника;

способность к убеждению и сотрудничеству — способность человека воз­дейст­вовать на других путем убеждения, привлекать парт­неров на свою сторону, работать в кооперации с другими людьми;

способность к ведению переговоров — умение человека в по­тенциально конфликтных ситуациях найти максимально устраи­вающее обе стороны решение, владение конкретными навыкам (задавания вопросов, понимания ответов) как инстру­ментов ведения переговоров;

межличностные контакты — способность человека производить благоприят­ное впечатление на партнера по взаимодействию и создать привлекательный образ;

знание английского языка — владение устной и письменной речью в объеме, достаточном для ведения беседы и составления письменных документов.

Совершенно изменяется ныне во всем мире отношение к главной силе общества — человеку труда. Роль человека в процессе нововведений велика и постоянно растет. Он остается мерой вещей, главной действующей силой и основ­ным действующим лицом прогресса. В этой связи несомненный интерес для украинских менеджеров представляет зарубежный опыт кадрового менеджмента, который во многом может быть использован в Украине с учетом современных специфических условий.