Модели поведения партнеров в процессе функционирования социального института инвестиционной деятельности. Удосконалення системи показників роботи залізничного транспорту в умовах його комерціалізації, страница 51

Этап 1. Выбор объектов воздействия. Основной целью данного этапа является определение некоторого множества приоритетных объектов воздействия среди всего множества предприятий-смежников.

В блоке 1.1. определяется подгруппа объектов (предприятия-поставщики, транспортные организации или сервисные центры), воздействие на которую на данном витке развития МТО является первостепенным и наиболее эффективным. При выборе одной из трех подгрупп учитывается уровень развития предприятий, составляющих подгруппу, стратегия развития нашего предприятия, склонность подгруппы к воздействию в целом и т.д. Выбираются подмножества объектов воз­действия внутри подгруппы (блок 1.2), — определяются конкретные предприятия — объекты, на которые будет производиться воздействие (например, выбираются наиболее перспективные поставщики для воздействия среди множества постав­щиков, с которым взаимодействует наша организация). Выбор подмножества объектов воздействия осуществляется на основе многокритериального анализа. В качестве критериев используется множество {OK} — множество критериев объек­тов воздействия. При апробации полученных результатов автором рассматри­валось множество из 17 критериев, характеризующих предприятие-поставщика. Для определения весов критериев составляется полуматрица важности критериев и используется методика попарного сравнения.

На втором этапе осуществляется выбор наиболее приоритетных результатов процессов воздействия для нашего предприятия. При выборе учитывается непроти­воречивость и согласованность желаемых результатов между собой, определяется соответствие желаемых результатов с приоритетами объектов воздействия. В бло­ке 2.1. определение подмножества результатов предлагается производить на осно­ве многокритериального анализа. В качестве критериев используется множест­во {МЖк} (при изучении пригодности модели, рассматривалось множество из 14 критериев). В блоках 2.2. и 2.3. применяется метод анализа решений и использу­ются соответствующие двухмерные матрицы.

На третьем этапе осуществляется выбор множества методов воздействия, максимально отвечающих желаемым результатам процессов воздействия и наи­более эффективных в сложившейся ситуации.

Блок 3.1. Определение методов воздействия на основе собственных приори­тетов. Производится анализ на основе многомерной модели выбора методов воздействия, фрагмент которой представлен на рис. 2.

По оси Z располагаются желаемые результаты процессов воздействия в по­ряд­ке убывания приоритетности для нашего предприятия. Тело матрицы запол­ня­ется информацией о возможных методах воздействия (каждый квадрант матрицы содержит информацию об одном методе воздействия). Методы воздействия располагаются относительно оси Х по убыванию ожидаемого соответствия "метод воздействия — достигнутый результат".

В блоке 3.2. осуществляется выбор метода воздействия в соответствии с воз­можными реакциями объектов, на основе матрицы. Подобная матрица соответст­вует ячейкам модели выбора методов воздействия (рис. 2). Приоритетности реак­ций для нашего предприятия сравниваются с удовлетворенностью воздействием для объекта воздействия. Вычисляются коэффициенты компромисса:  Возможны следующие варианты значений коэффициента компромисса: Кkom > 1.1 — акцепторная реакция; 0.9 < Кkom < 1.1 — компромиссная реакция; Кkom > 0.9 — донорская реакция. Рассчитывается комплексный показатель компромисса для метода воздействия в целом (для строки).

Полученные результаты передаются в модель выбора методов воздействия.

Рис. 2. Модель определение методов воздействия

Этап 4. Моделирование получаемой ситуации. Для определения возможных событий как отражение реакции объектов (блок 4.1.) используется соответствую­щая модель. Возможные реакции объектов располагаются в трехмерной матри­це (грани матрицы: удовлетворенность воздействием, приоритетность реакции, веро­ятность реакции). Предлагается рассматривать 8 кубов в полученной матрице: кубы 1,5 — высокоэффективная компромиссная ситуация — (С1), кубы 3,7 — низкоэффективная компромиссная ситуация — (С2), кубы 4,8 — донорская ситуа­ция — (С3), кубы 2,6 — акцепторная ситуация — (С4).