Модели поведения партнеров в процессе функционирования социального института инвестиционной деятельности. Удосконалення системи показників роботи залізничного транспорту в умовах його комерціалізації, страница 64

Еще одним заслуживающим внимания статистическим подходом к контролю качества являются "методы Тагучи" — это в основном статистический прием для подсчетов в процессе экспериментов с целью определения наилучшей комбинации характеристик продукции и процесса для каждого конкретного продукта. Геничи Тагучи также известен благодаря разработанной им же концепции "функции потери качества", целью которой является определение четкой взаимосвязи затрат на дости­жение качества и изменчивости в процессе производства. В связи с обще­принятой практикой установления приемлемых отклонений в процессе производст­ва продукции (например допустимый интервал размера детали) принято считать, что любая деталь, попавшая в пределы доверительного интервала, является одина­ково качественной в сравнении с деталью с точными размерами, а любая деталь, не попавшая в доверительный интервал, независимо от того, насколько ее раз­ме­ры отличаются от заданных, считается бракованной. Тагучи отмечал, что такой под­ход лишен здравого смысла по следующей причине. С точки зрения потре­би­те­ля, зача­стую нет разницы между продукцией, параметры которой находятся очень близко к предельному значению и внутри заданного интервала, и вне его. С другой сто­ро­ны, существует большая разница между продукцией с четко соблюденными пара­мет­ра­ми и продукцией, параметры которой находятся близко к предельному значению. Таким образом, руководствуясь этим утверждением, необходимо умень­шать раз­ме­ры доверительного интервала в процессе оценки качества продукции. Идеальным случаем было бы сведение допустимых отклонений к нулевому значению.

Каждому предприятию следует выбрать комплекс методических подходов к процессу контроля качества в соответствии с затратами, связанными с контролем, и результатом от внедрения системы контроля. Внедрение системы контроля качест­ва, затраты на которую значительно увеличат цену продукции, могут иметь отрицательное влияние на конкурентоспособность предприятия. Также для многих украинских предприятий на данный момент сертификация своего процесса произ­водства в соответствии со стандартами ISO является дорогостоящей и сложной процедурой. Однако внедрять достижения, освещенные в разработках Между­народ­ной организации по стандартизации, может в той или иной степени любое предприятие. Построенная в соответствии со стандартами ISO 9000 система управ­ления качеством является базой для внедрения дальнейших современных подходов в управлении. Следует помнить, что, не поставив перед собой хотя бы в долгосрочной перспективе цели повышения эффективности системы управления, компания теряет огромные резервы повышения конкурентоспособности.

__________

Литература: 1. Иванов Ю.Б. Конкурентоспособность предприятия в условиях форми­ро­вания рыночной экономики. — Харьков: РИО ХГЭУ, 1997. — 246 с. 2. Козак Н. Сертификация по ISO 9000:2000 года как способ оптимизации системы управления предприятием //Рынок капитала. — №3. — С. 26-30. 3. Синько В.И., Вольдер Б.С. По­вы­шение конкурентоспособности продукции //Машиностроитель. — 1998. — №3. — С. 32-37. 4. Таран В.А. Конкурентоспособность предприятий: проблемы современной политики и стратегия в области качества //Машиностроитель. — 1998. — №2. — С. 6-12.

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ       УДК 331.101.262

ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ

аспирант ХГЭУ

На протяжении десятилетий в отечественной экономике на уровне пред­прия­тий гос­подствовал технократический подход к хозяйствованию, когда во главу угла становились производственные планы, бюджеты, структуры, административные распоряжения. Кадровая политика как таковая во многом была прерогативой го­сударственных органов и ортодоксальных идеологических меха­низмов. Многие ее составляющие оказывались вне непосредст­венного влияния руководителей пред­приятий. Сейчас положение меняется диа­метрально. Можно утверждать, что кадры — это не фактор и не ресурс перехода Украины к рынку, кадры — то пространство, где это должно произойти. Практика подтверждает, что человеческие возможности являются определяющими в достижении поставленных целей.