После обсуждения моделирования как основы представления знаний об объекте управления будут рассмотрены методы решения-генерации, решения-классификации и решения-выбора. Будут также затронуты методы представления и обработки знаний, на которых основывается решение.
Поскольку рассматриваемые методы принятия решений так или иначе связаны с моделями объекта управления или управляющей системы, следует подробно рассмотреть тему моделирования. Для этого вначале необходимо дать ряд определений.
Система – композиция объектов, объединенных в определенную структуру и взаимодействующих между собой с определенной целью[22].
Модель [23] – совокупность информации о системе, собранной для целей ее изучения[24]. Важно отметить, что информация может быть любой, от математических уравнений и алгоритмов функционирования до словесного описания, сделанного в произвольной форме. Можно считать, что модель является заместителем оригинала, воспроизводящим интересующие исследователя свойства.
Модели, используемые в маркетинге, должны включать:
○ элементы исследуемой системы (магазины, продавцов, покупателей, товары);
○ связи между этими элементами (продавец работает в магазине, покупатель приобретает товар);
○ атрибуты (свойства) элементов (потребности покупателя, цена товара, квалификация продавца);
○ действия, которые выполняются элементами (процесс покупки, заказ товара на складе).
Ниже приводится описание важнейших видов моделей. При этом следует отметить, что приводимый ниже перечень не образует классификацию. Дело в том, что существующие в литературе классификации моделей получаются довольно сложными из-за многообразия сочетаний свойств различных моделей. Одна и та же модель может относиться к нескольким приводимым ниже видам.
Физические модели – аналоги системы как некоторая физическая система. Пример: модель изменения спроса на какой-либо товар в виде резервуаров, соединенных потоками (подробнее см. п. 3.3). Важно отметить, что природа моделируемой системы может быть любой (физической, экономической социологической) а модель – обязательно физическая система.
Математические модели – совокупность математических соотношений, описывающих изучаемый процесс или явление. В свою очередь, математические модели классифицируются следующим образом:
○ по исходным данным: детерминированные, стохастические;
○ по характеру переменных: непрерывные, дискретные;
○ по зависимостям: линейные, нелинейные.
Информационные модели – набор гипотез и экспертных заключений относительно исследуемой системы.
Описательные (концептуальные) модели – словесное описание системы, описание идей, гипотез на словесном уровне.
Причинные модели – отражают гипотезы о причинно-следственных связях в системе.
Модели представления знаний. Это структуры представления знаний. Новые информационные технологии, рассматривающие данные как знания, вызвали необходимость структурировать их (главным образом, в целях облегчения их поиска). Однако полученные результаты оказались полезными и тогда, когда со знаниями работает человек.
Статические модели – описывают «неподвижную» систему, неизменную во времени, или ее состояние в данный момент времени.
Динамические модели – учитывают изменения объекта исследования во времени.
Аналитические модели – модели, в которых все взаимосвязи между переменными выражены в виде математических уравнений.
Численные модели – модели, в которых нельзя получить зависимость между исследуемыми переменными в виде уравнений. В результате все или некоторые рассматриваемые объекты выражаются числами или их комплектами. Для них есть численные методы моделирования.
Имитационные модели – имитация изучаемой ситуации в искусственных условиях в реальном, ускоренном или замедленном[25] масштабе времени. Концепция имитационных моделей родилась из задач, в которых полная формализация невозможна. Сущность имитационного моделирования – алгоритмическое отображение таких объектов и явлений, которые в силу своей сложности не допускают обозреваемого математического описания, пригодного для поиска решения традиционными аналитическими методами [49].
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.