○ Проверяется возможность использования алгоритма решения задачи, для которого доказана возможность получения решения. Пример – поиск решения задачи линейного программирования симплекс-методом. Такие алгоритмы позволяют быстро получить наилучшее решение для определенных типов задач.
○ Проверяется возможность использования эвристических алгоритмов.
○ Если задача все еще не решена, используются другие, нетрадиционные методы.
Рассматриваемые методы сгруппированы по типу задачи принятия решений. Для каждого типа они упорядочены в соответствии с приведенной последовательностью выбора метода.
Во многих странах, прежде всего в США [3, 202], большое внимание уделялось применению перечисленных в п. 2.1 методов принятия решений. Большие усилия были направлены на компьютеризацию этого процесса. Целью ставилась разработка компьютерных средств, которые легко могли бы применять менеджеры различного уровня. Действительно, компьютерный анализ возможных вариантов выбора стратегии развития фирмы может дать хорошие результаты. Однако получилось, что менеджеры, особенно высокого уровня, не хотят формулировать задачу в терминах модели и работать с компьютером, хотят думать непосредственно о стратегии, а не об анализе. Они предлагают задачи для анализа, но не хотят им заниматься. В результате появилась новая категория специалистов – аналитики в области принятия решений, которые владеют методами принятия решений и навыками программирования. Они и выступают посредниками между лицом, принимающим решения, и компьютером [3]. Их функции:
○ уточнение задачи совместно с лицом, принимающим решения;
○ выбор адекватного метода принятия решения;
○ сбор необходимой статистической и экспертной информации;
○ построение модели задачи;
○ организация обработки собранной информации;
○ предоставление и интерпретация полученных результатов.
Для организации этой работы разрабатывается множество диалоговых программных средств, которые позволяют изменять параметры задачи, выбирать алгоритмы решения, представлять полученное решение графически, анализировать его.
Компьютеры стали комплексно применяться для управления хозяйственными системами с начала шестидесятых годов XX века. Например, при автоматическом обнаружении аварии теплосетей компьютерная система контроля вызывает ремонтную бригаду, передает сообщение компьютерной системе управления транспортом, которая, в свою очередь, автоматически перераспределяет потоки общественного транспорта. Не касаясь сложностей работы таких систем и возможности возникновения непредсказуемых цепочек событий, отметим лишь, что работу таких систем не всегда целесообразно рассматривать как процесс принятия решений, а не просто как реализацию алгоритма реакции на изменение состояния внешней среды. Поэтому в данной работе решение будет определяться как процесс с обязательным участием человека, а рассматриваемые компьютерные средства являются по сути дела системами поддержки принятия решений.
В последние годы происходит резкое усиление информатизации процесса принятия решений. Это объясняется следующими причинами:
○ для принятия решений используются большие объемы информации;
○ разработаны новые методы обработки, отличающиеся значительным объемом вычислений и ориентированные на применение компьютеров.
Поэтому, заканчивая разговор о методах принятия решений, нельзя не остановиться и на принципах и методах организации систем обработки информации с помощью компьютерных средств. Разработка и использование программных систем, в свою очередь, основываются на определенных подходах и технологиях.
Под информационными технологиями многими авторами понимаются методы решения задач преобразования информации и создания систем обработки информации.
В ряде работ, например в [44], говорится о формировании новой научной дисциплины, базовой для информатики и называемой анализ информационных технологий. Существуют и другие приведенные в той же работе названия: итология, IT Fundamentals, The Foundations of IT, Analysis of IT, IT-Science, Itology. Появление этой дисциплины обусловлено сложностью используемых при управлении информационных технологий, которые и являются предметом исследования данной дисциплины.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.