Формирование и построение мастер-плана: Методические рекомендации по самостоятельному изучению раздела 2 курса "Этика делового общения", страница 9

Принципы этики деловых отношений должны служить основанием для выработки своих собственных принципов каждым сотрудником фирмы и собственной личной этической системы. Личные этические нормы, то есть принципы, должны базироваться на этических принципах, присущих данному уровню общественного развития. На тех же этических принципах должна быть построена работа этических комиссий корпораций. Содержание этических кодексов фирм также берет свое начало из принципов этики.

Задумавшись над тем, что для вас означает успех, вы обнаружите, что он тесно связан с приобретением уважения со стороны людей, которых вы сами уважаете. Учет мнения людей, занимающих важное место в вашей жизни, оказывает существенное влияние на ваше поведение.

Репутация — важнейший капитал как в бизнесе, так и в личных отношениях. Репутация — это то, что люди думают и говорят о вас в ваше отсутствие.

Успешные люди всегда думают о том, как тот или иной их поступок будет оценен окружающими. Они заботятся не только о том, чтобы их поступки выглядели бы правильными в глазах других, особенно тех, чьим мнением они дорожат.

Закон притяжения непоколебим. Живя добродетельно, вы развиваете положительные черты характера и в результате привлекаете в свою жизнь людей с аналогичными качествами. Помните, что подобное притягивается подобным.

Обладать безупречной репутацией — значит следовать своим принципам. Неважно, кто вы — руководитель большой фирмы или 25-ти летний юноша — пусть ваши принципы будут для вас путеводной звездой. Остальные блоки нашего фундамента следует выкладывать рядом с его краеугольным камнем.

Не забывайте о тщательной ревизии ваших деловых принципов, опираясь на которые вы можете разработать положение о целях своего бизнеса.

1.4.2. Положение о цели создания компании

Чем бы вы ни занимались, наша конечная цель — достижение удачи, а значит, и счастья. Главная задача при определении положения о цели создания компании — посеять причины, а следствия проявятся сами. Определяя этим цели, следует бросить в почву семена, а урожай даст природа.

Всякое необыкновенное достижение является суммой тысяч самых обыкновенных достижений, которых никто не замечает. Каждое великое свершение — результат сотен и, может быть, тысяч часов усилий, подготовки, учебы и практики. Но если вы вложите все это, вам непременно воздастся, ибо вы составите положение о цели создания фирмы или корпорации, которым можно будет руководствоваться.

Лонгорелло писал: "Высоты, на которые поднимаются великие люди, не достигаются одним взмахом крыльев. Великие люди карабкаются на них даже ночами, когда другие спят".

И наша готовность к основательной подготовке, например, положения о цели, предопределяет, как хорошо вы сделаете свое дело, как далеко доберетесь и сколько заработаете. Есть "правило шести П": "правильная предварительная подготовка предотвращает плохие показатели".

Как же можно определить, сколько вложено в свой будущий успех, или в успех своей фирмы? Это просто. Оглянитесь вокруг.

Закон сева и жатвы, закон причины и следствия и даже закон ментальной эквивалентности — все они утверждают, что внешний мир является отражением нашего внутреннего мира.

Внешний мир наших свершений в точности соответствует внутреннему миру подготовки. С самого начала мы должны предельно четко определить для себя, каких основных результатов ожидает от нас наша организация.

Чтобы достичь превосходства в своем деле, вы должны постоянно анализировать и оценивать уже имеющиеся результаты и искать возможности работать лучше. Следует уметь выделить главные компоненты профессионального направления фирмы, которыми нужно будет овладеть в совершенстве всем сотрудникам фирмы, чтобы подняться наверх.

Но главное — постоянное занятие непрерывным и нескончаемым самосовершенствованием, как личным, так и внутрифирменным.

Положение о цели создания фирмы определяет наши обязанности. Оно ориентирует нас на выполнение обещанных услуг, на выполнение определенной задачи или поручения. Положение о цели — наша внутренняя движущая сила. Оно — как маяк, который направляет нас и освещает наш путь.