Формирование и построение мастер-плана: Методические рекомендации по самостоятельному изучению раздела 2 курса "Этика делового общения", страница 57

Разумеется, все три проблемы тесно взаимосвязаны, поскольку гарантия занятости потенциально может означать и служебное продвижение, которое, в свою очередь, влечет за собой увеличение материального вознаграждения.

И все же стабильность в целом ценится человеком значительно выше, и это необходимо учитывать при определении стратегии кадровой политики.

В зависимости от возраста ЧИНОВНИКА ЗНАЧИМОСТЬ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ПРОБЛЕМ ИМЕЕТ СВОИ ОСОБЕННОСТИ.

Для молодых людей, у которых все еще впереди, как правило, наибольшее значение имеет проблема служебного продвижения. Они верят, что деньги, прочное и солидное положение придут, стоит только реализовать свои способности.

Надежда в этом возрасте обычно сильнее страха и это также следует учитывать при построении Мастер-плана.

К сорока годам проблема карьеры приобретает, пожалуй, максимальную значимость. В этом возрасте человек подводит итоги своей предыдущей жизни и оценивает достигнутые им результаты.

Этот же возраст является критическим с точки зрения "начать все сначала".

Вопросы материального благополучия выходят на первое место, ведь как гласит народная мудрость, "если в 40 лет денег нет, — и не будет".

А этого не желает себе ни один человек.

В возрасте старше 50 лет проблема служебного продвижения обычно уже не имеет большого значения, для женщины, особенно. А если и есть такая проблема, то она постепенно отходит на задний план, поскольку женщина понимает, что реальные возможности получить повышение практически отсутствуют, поскольку не за горами пенсионный возраст.

Но вместе с тем на первый план выходят проблемы сохранения и укрепления достигнутого положения, и в особенности — проблема материального благополучия.

Другое дело мужчины, — в этом возрасте они как вызревшее вино. Но любой человек, как мужчина, так и женщина, задумываются о том, что оставят детям, на какие средства и как будут жить, уйдя "на покой", на пенсию.

Для человека важно обязательно иметь что-то "на старость", так называемые реформы обесценили накопления и "выбросили" многих людей за черту бедности. Кроме того, все понимают, что прожить на пенсию более или менее нормально практически невозможно.

Существует еще одна категория чиновников, которых также нельзя сбрасывать со счетов, занимаясь кадровой политикой своей фирмы. Это опытные и проверенные временем аппаратчики, отлично владеющие искусством интриги, хорошо знающие "аппаратные игры" и не представляющие себе иных "правил игры".

В силу многолетнего опыта в прежней системе у них выработались определенные стереотипы поведения и управления, изменить которые они не в состоянии, за редким исключением.

Занимая руководящие посты и в коммерческих организациях, эти чиновники, естественно, привносят туда свои методы и командно-административный стиль управления, а другого они просто не знают.

А для того, чтобы чиновник стал вашим союзником, целесообразно иметь в виду следующее.

Ú В разговоре с человеком среднего возраста ваши шансы возрастут, если вы сумеете показать ему, что принятие вашего предложения улучшают перспективы его служебного роста.

Ú А вот строя отношения с чиновником старшего возраста стоит обратить его внимание на то, что принимая ваше предложение, он не только ничем рискует, но и укрепляет свое положение.

Проблему психологического изучения каждого конкретного делового партнера следует решать системно.

Цель изучения — определение основных мотивов поведения человека.

ПРИЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ

АКТИВНОСТИ РАБОТНИКОВ

Учитывая все это, все-таки существует множество приемов, побуждающих работников к активности и высокопроизводительному труду.

Рассмотрим некоторые из них.

1. Прием на работу. Психологическое воздействие на работника состоит в том, чтобы оставить приятное впечатление от первой встречи. Для этого необходимо ввести сотрудника в коллектив, ознакомить его со всеми аспектами работы, обеспечить всем необходимым для работы, вселить в него уверенность, что он успешно справится с работой.