Особенности профессиональной деятельности малых формальных групп. Экспериментальное исследование управления адаптацией МФГ к профессиональной деятельности

1.       Особенности профессиональной деятельности малых формальных групп

1.1.  Определение, виды групп. Понятие МФГ

Выполняя различные социальные функции, человек становится членом многочисленных социальных групп, каждая из которых в определенной степени влияет на формирование сознания личности. Личность оказывается включенной в систему взглядов, представлений, норм, ценностей различных групп. Группа является «микросредой формирования личности». Поэтому, для умелой организации процесса коллективной деятельности, руководитель должен хорошо знать закономерности поведения и деятельности людей в зависимости от включения их в ту или иную социальную группу. Важной практической задачей для руководителя является изучение социальной психологии групп, механизмов ее образования, динамики развития и наиболее эффективных методов управления деятельностью группы. Данные вопросы будут подробно рассмотрены во 2 главе.

Итак, в каждый конкретный момент деятельности человек является участником соответствующей системы отношений. Люди, при помощи которых или ради которых индивид выполняет определённые действия, составляют группу. Эта группа может быть охарактеризована с помощью таких параметров, как величина, устойчивость, открытость, сплочённость, формальность. К основным характеристикам группы относятся: ее состав, структура, групповые процессы, нормы, ценности, система санкций.

Важной характеристикой группы, связанной с эффективностью ее деятельности, является количественный размер группы. Выделяют малые и большие группы.

Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов. Если взаимоотношения между членами группы формально определены, группа называется формальной.

Как показывают исследования Г. Кунца и С. О’Доннела, Г. Грайкунаса, И.Н. Бутакова, количество людей, с которыми индивид может одновременно непосредственно контактировать, не превышает пятнадцати человек, если мы говорим о деятельности в составе группы [Кабаченко Т.С., 2000. С. 39-41].

Проблема классификации малых групп является предметом многочисленных споров, поскольку само понятие малой группы, как контактной, постепенно становится условным. «Современная техника связи позволяет объединять в единый трудовой процесс деятельности тех специалистов, которые разделены территориально. Причем в решении одной общей задачи могут принимать участие специалисты, которые непосредственно никогда не общались» [Багрецов С.А., 1999. С. 20]. С.А. Багрецов, В.М. Львов, В.В. Наумов, К.М. Оганян считают, что отличительным признаком малой группы является уровень взаимосвязанности участников в процессе выполнения деятельности. Авторы выделяют следующие уровни взаимосвязанности:

·  уровень изолированности;

·  уровень предполагаемой взаимосвязанности, на котором каждый участник воспринимает других как обобщенный образ на основе личного эмоционального опыта;

·  уровень «молчаливого присутствия», при котором отмечается взаимовлияние участников, не сопровождающееся высказыванием мнений и оценок;

·  уровень влияния и взаимовлияния, при котором воздействие участников друг на друга сопровождается высказыванием мнений и оценок;

·  уровень активной взаимосвязанности, на котором действия одних участников группы зависят от предшествующих действий других участников;

·  уровень коллективистской взаимосвязанности, на котором группа характеризуется общностью интересов. «Взаимосвязанность специалистов увеличивается совпадением личностно значимого и ценного для коллектива содержания совместной деятельности» [там же. С.21]. Авторы считают, что чем выше уровень взаимосвязанности, тем меньше степеней свободы остается для самостоятельной деятельности входящих в группу специалистов, при этом возрастает значение совместных действий [Багрецов С.А. и др., 1999. С. 20-21].

Р.Л. Кричевский и Е.М. Дубовская считают, что малая группа может быть охарактеризована по следующим признакам: особенности состава, способ формирования, открытость, определённость сроков функционирования, референтность. Группа, подобранная по случайному признаку (добровольцы, испытуемые) является лабораторной. Группы, участники которых подбираются в соответствии с системой признаков, обеспечивающих длительное функционирование группы в данной сфере деятельности (творческая группа, бригада, отдел), называются естественными. Естественные группы, появление которых обусловлено нуждами и структурой организации, называются организованными. Иначе говоря, источником формирования организованной группы является внешний по отношению к группе импульс: приказ, распоряжение. Группы, образованные в результате взаимных эмоциональных предпочтений работников (участников), называются спонтанными. Организованная группа может быть представлена как спонтанная на определённом этапе развития, когда взаимное эмоциональное тяготение участников является наиболее значимым фактором в процессе выполнения и оценивания результатов деятельности. Референтной называется группа, ценности и нормы которой, индивид разделяет и согласовывает с ними своё поведение. В противном случае речь идет всего лишь о группе членства. Теоретический анализ, как правило, обращен к референтным группам. Это объясняется тем, что именно референтным группам принадлежит ведущая роль в формировании личности; принятые в группе стандарты поведения, установки и пр. служат для индивида эталонами, на которые он опирается в своих решениях и оценках.