Особенности профессиональной деятельности малых формальных групп. Экспериментальное исследование управления адаптацией МФГ к профессиональной деятельности, страница 3

Цель деятельности может быть определена как осознаваемый результат, на который направлены действия, или как ожидаемый результат. Цель деятельности членов группы включает в себя цель общей формальной деятельности, совокупность индивидуальных целей, связанных с возможными результатами данной деятельности, совокупность индивидуальных целей, связанных с межличностными отношениями в группе. В основе целей, связанных с возможным результатом деятельности, лежат «центробежные» силы, характеризующие малую группу наряду с «центростремительными». «Центробежные» процессы заключаются в том, что человек периодически переживает кризис, связанный с самоопределением в группе. Это значит, индивид стремится доказать себе и остальным, что представляет социальную ценность вне зависимости от группы. Если центробежные процессы подавляются, группа становится более однородной, люди лучше организуются в процессе совместной деятельности, однако в этом случае имеет место эмоциональная напряжённость, пониженная стрессоустойчивость, повышенная конфликтность участников деятельности. Чем сильнее подавление центробежных процессов, тем определённее результат, к которому стремятся участники группы в конфликтном взаимодействии («я хочу, чтобы он ушёл из нашей группы», «давайте объявим ей бойкот» и т.д.). Таким образом, деятельность индивида в малой группе изначально может быть охарактеризована внутренней противоречивостью цели. С одной стороны, общая цель, для достижения которой необходимы сплочённость и согласованность действий, пренебрежение личными интересами. С другой стороны – индивидуальная цель, для достижения которой необходимо соблюдение личностных интересов.

В основе целей, связанных с межличностными отношениями в группе, лежат «центростремительные» силы – стремление к повышению уровня сплочённости и взаимосвязанности. Эти цели зависят от личностных особенностей входящих в группу людей, от содержания формальной деятельности, от уровня взаимосвязанности и сплочённости участников группы. Чем устойчивее группа, чем дольше она существует, тем медленнее меняются уровни взаимосвязанности участников, тем менее интенсивно выражены их желания и настроения в отношении друг друга. Следовательно, влияние на совместную деятельность индивидуальных целей, связанных с межличностными отношениями, в таких группах является минимальным.

Деятельность, относящуюся к сфере межличностных взаимодействий, называют общением. Общение – это такой вид деятельности, основным содержанием которого является обмен информацией. В процессе общения возникают такие феномены, как коммуникационные структуры. Следовательно, для успешного общения в группе человек должен владеть навыками поведения в ситуациях информационного обмена, то есть иметь представление о коммуникационных ролях и соответствующих правилах поведения. Содержание коммуникационной роли зависит от того, какую часть работы с информацией выполняет индивид. Если он, например, занимается отсеиванием информации, соответствующими коммуникационными ролями будут «сторож» или «космополит». Р.С. Немов выделяет также эмоциональный элемент как часть содержания общения. Это значит, люди обмениваются не только информацией, но и чувствами. Отношения с другими людьми, как отмечал Л.С. Выготский, являются необходимым источником переживаний.

В малой группе эмоциональное содержание общения является очень важным, поскольку влияет на совместную деятельность. Для того чтобы успешно адаптироваться в группе, человек должен уметь оценивать чувства, возникающие у других по отношению к нему, а также должен уметь управлять своими эмоциями.

Деятельность, относящуюся к сфере жизнеобеспечения, называют трудом. Основным содержанием труда, как считает Р.С. Немов, является создание и совершенствование орудий деятельности. Следовательно, трудом можно назвать производственную, инженерную, интеллектуальную деятельность. Однако в этом случае остаются неохваченными типы деятельности, связанные с обслуживанием людей и техники, обеспечением коммуникаций и т.д. Мы считаем, что к труду можно отнести все типы деятельности, основным содержанием которых является участие в общественном производстве.