Внутригрупповое конфликтное поведение: описывающий, объясняющий и рекомендательный подходы. Программы по разрешению конфликтов и посредничеству равными по статусу лицами в начальной и средней школах: обзор исследований, страница 13

Как было отмечено выше, между целевой зависимостью и конфликтным поведением находятся три промежуточных фактора (сговорчивость - несговорчивость, положительный настрой - отрицательный настрой, открытость - замкнутость). Суть предложенного нами объединения двух теорий заключается в том, что три этих фактора заменяются на один, а именно, на фактор двойной целевой ориентации (ориентация на себя и ориентация на противника). То есть, в соответствии с нашей новой теорией, мы предлагаем считать, что целевая зависимость влияет на конфликтное поведение опосредовано, через двойную ориентацию (см. Схему № 4).

Схема № 4.

Теория зависимости и ориентации,
трактующая ориентацию на себя и ориентацию на противника
как промежуточную ступень между целевой зависимостью и конфликтным поведением

На наш взгляд, использование двойной целевой ориентации в качестве промежуточного фактора намного удобнее, чем использование с этой же целью трех вышеупомянутых факторов. Во-первых, между ориентацией на себя и ориентацией на противника существует явная внутренняя связь, чего нельзя сказать о таких факторах, как сговорчивость - несговорчивость, положительный настрой - отрицательный настрой, открытость - замкнутость. Во-вторых, двойная ориентация заключает в себе больше различных вариантов опосредованного влияния. Положительная или отрицательная зависимость, устанавливаемая между ориентациями, заставляет их меняться в одном или в разных направлениях, в то время как комплекс из трех факторов способен измениться только в положительную или в отрицательную сторону. В-третьих, в том случае, когда конфликтное поведение участника определяется двойной целевой ориентацией, конечный тип поведения может устанавливаться в зависимости от типа ориентации (ориентации на себя или ориентации на противника). Такие факторы, как сговорчивость - несговорчивость, положительный настрой - отрицательный настрой, открытость - замкнутость, не позволяют понять, воздействуют ли они на конфликтное поведение одинаково, по-разному, совместно или по отдельности.

В одной из предыдущих работ (Janssen, Van de Vleirt, Euwema & Stroebe, 1996) мы высказали предположение, что положительная целевая зависимость сближает разнонаправленные ориентации участников, а отрицательная целевая зависимость, наоборот, увеличивает разницу между ними, то есть делает ориентацию на себя сильнее, а ориентацию на противника слабее. Соответственно, положительная целевая зависимость, создающая более отчетливую и сильную ориентацию на противника, выльется в такие типы конфликтного поведения, как "приспособление", "поиск компромисса" и "решение проблемы". При этом "устранение" и "отстаивание результата" будут проявляться намного слабее. К сожалению, нам не удалось установить подобную закономерность относительно "желания контролировать процесс", "нежелания идти на уступки" и "отстаивания идеи" (см. рис. 1). Однако результаты описывающего анализа показали (Van de Vliert - готовится к печати, b), что "желание контролировать процесс" и "нежелание идти на уступки" чаще всего определяются умеренной ориентацией на себя и слабой ориентацией на противника, а "отстаивание идеи" - сильной ориентацией на себя и умеренной ориентацией на противника.