К управляющей подсистеме относится та часть организации, которая обеспечивает ее управление, то есть процесс целенаправленного воздействия на коллективы людей и ресурсы управляемой подсистемы. Субъектами управления могут являться собрание акционеров, дирекция, руководители отделов, начальники цехов, то есть руководители высшего, среднего и низшего уровней управления.
Управляющую часть организации принято называть административно-управленческим аппаратом, который определяется тем, какие функции нужно выполнять в процессе управления, а также размерами и сложностью производства. Входным воздействием и конечным продуктом управляющей подсистемы является информация.
На этом уровне принимаются управленческие решения как результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения поставленной цели.
Стоит отметить, что управленческое решение – это результат коллективного творческого труда. Оно носит обобщенный характер. Поэтому, даже когда руководитель самостоятельно принимает индивидуальное управленческое решение, коллективный интеллект в явной или неявной форме влияет на процесс его разработки.
Таким образом, субъект управления – это часть или звено системы управления организацией, которые воздействуют на объект управления для достижения поставленных целей.
Взаимодействие субъекта и объекта управления показано на рисунке 1.1.1.
Взаимодействие управляющей и управляемой подсистем организации
А – управляющая информация; Б – информация об исполнении
Рисунок 1.1.1.
Из рисунка 1.1.1 следует, что система управления организацией является открытой. Это означает, что помимо внутренних связей существует взаимодействие субъекта и объекта управления с внешней средой (см. Приложение 2).
Под внешней средой понимают все условия и факторы (потребители, поставщики, конкуренты, экономическая и политическая ситуация), возникающие в окружающей среде, оказывающие или могущие оказать воздействие на функционирование системы управления организацией.
Взаимоотношения объекта управления с внешней средой касаются материальной среды, взаимоотношения субъекта управления – информационной среды.
Предприятие не в состоянии управлять изменениями внешней среды и способно лишь приспосабливаться к ее требованиям путем внедрения современных технологий и передовой техники, а также поддержания конкурентоспособности и обеспеченности ресурсами, в том числе информационными.
Ввиду того, что на субъект управления воздействуют внешние и внутренние факторы, система управления предприятием должна быть сформирована в соответствии с их требованиями, что обеспечит ее эффективность.
Внутренние связи системы управления организацией, главным образом, характеризуются двумя основными элементами:
· процессами управления;
· организационной структурой предприятия.
Процессы управления представляют собой определенную совокупность действий, направленных на преобразование ресурсов в результаты, которые чаще всего выступают в виде продукции или услуг [36, c. 51]. Отсутствие процессов на предприятии свидетельствует о том, что оно не функционирует. Процессы управления отражают взаимодействие звеньев предприятия, строятся на основе его организационной структуры и закреплены в регламентирующих документах.
Под организационной структурой предприятияпонимается состав (перечень) отделов, служб и подразделений в аппарате управления, системная их организация, характер соподчиненности и подотчетности друг другу и высшему органу управления фирмы, а также набор координационных и информационных связей, порядок распределения функций управления по различным уровням и подразделениям управленческой иерархии [37, c. 154].
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.