Методичні вказівки до виконання курсової роботи з дисципліни «Міжнародний маркетинг», страница 17

На основі переліку проблем будується "дерево проблем", для чого певні проблеми додатково класифікуються за їх належністю до функціональних сфер діяльності. Угорі міститься узагальнена вихідна проблема, далі проблеми-причини і проблеми-наслідки (Додаток Д).

"Дерево проблем" є засобом аналізу вирішення проблем. Безглуздо братися за вирішення проблеми-наслідку, якщо не з'ясовано проблему-причину. Очевидно, що вирішення всіх проблем повинне бути визначене в часі, тобто їх необхідно структурувати у проблеми першої, другої, третьої черги. Причому, маючи загальний стратегічний план їх спільного вирішення, необхідно розробляти на кожному етапі план конкретних дій для вирішення проблем даної черги (з коректуванням стратегічного плану за результатами реалізації проблем попередньої черги). Керівництво підприємства, використовуючи "дерево проблем", завжди буде мати чітку планову систему дій з розвитку й удосконалення потенціалу управління міжнародним маркетингом.

Коли визначені проблеми і їх причини можна переходити до останнього етапу: вироблення і обґрунтування основних напрямків вирішення проблем, взаємозв’язок їх з необхідними ресурсами, визначення послідовності реалізації пропонованих рішень (складання календарного плану-графіку, діаграми Ганта).

Прикладом розробки напрямків подолання проблем підприємства є діаграма Омає, яка орієнтована на визначення можливостей підприємства підвищити рентабельність реалізації продукції на міжнародному ринку (Додаток Е).

У пункті «1.1.3 Діагностика проблем внутрішнього середовища і розробка напрямків їх вирішення» курсової роботи необхідно навести приклад анкети встановлення проблем, перелік проблем підприємства, дерево основних проблем, аналіз проблем (можливість вирішення найближчим часом), напрямки вирішення проблем.

Для розробки напрямків удосконалення управління міжнародним маркетингом необхідний всебічний його аналіз, в тому числі в порівнянні з конкурентами. Тому далі рекомендується проаналізувати сильні і слабкі сторони міжнародного маркетингу підприємства у порівнянні з конкурентами (або середнім рівнем у галузі) за допомогою методу SNW-аналізу (пункт 1.1.4).

У пункті «1.1.4 Дослідження сильних і слабких сторін управління міжнародним маркетингом» необхідно навести результати SNW-аналізу, який проводиться з урахуванням конкурентних сил підприємства в сфері управління міжнародним маркетиногом.

Вивчення сильних і слабких сторін діяльності підприємства найбільш часто здійснюється в ході SWOT-підходу, який дозволяє скласти комплексне уявлення про внутрішнє середовище підприємства і про його слабкі і сильні сторони (SW), але не враховує нейтральні (N). Тому раціональним розвитком SW-підходу є SNW-підхід.

SNW дослівно означає: сильна (Strenght), нейтральна (Neautral) і слабка (Weakness) сторона роботи підприємства. В основі проведення SNW-аналізу лежить порівняння оцінок конкурентної сили  всіх функціональних сфер діяльності підприємства, які мають вплив на міжнародну маркетингову дільність з середніми оцінками у галузі. До цих сфер належать фінанси, виробництво, людські ресурси, організація управління, маркетинг, аналіз окремих напрямків бізнесу підприємства, основні структурні підрозділи, усі бізнес-процеси організації.

SNW-аналіз управління міжнародним маркетингом підприємства проводиться у два етапи. Перший етап передбачає заповнення таблиці оцінки різних сторін роботи підприємства (додаток Ж) відносно конкурентів. У кожному рядку необхідно поставити хрестик в колонці S, N або W, що означає вибір однієї з трьох вказаних альтернативних позицій. Другий етап - складання списку головних сильних і слабких сторін управління міжнародним маркетингом досліджуваного підприємства. Перевагою цього підходу є простота і відносна невисока трудомісткість.