Маркетинговые исследования: Методические указания по выполнению курсовой работы и проведения практических занятий, страница 40

Таблица 9

Результаты расчетов, выполняемых при разработке шкалы Ликерта
(Р – разность ответов хорошо и плохо относящихся к ОРТ)

Утверждения

Респонденты

Сум-ма +

Сум-ма -

Р

5

7

4

8

1

2

3

6

2

Хорошее качество звука

2

1

2

2

2

1

-1

-2

3

-3

6

3

Удобные часы вещания

2

2

2

0

2

1

0

-2

4

-2

6

4

Много рекламы

2

0

-2

-2

-2

0

-2

-2

2

-4

6

6

Скучно

2

0

-1

-1

0

-2

-2

-2

2

-4

6

11

Привлекательные ведущие

2

1

2

0

0

1

-1

-2

3

-3

6

12

Интересные передачи идут в неудобное время

2

1

-1

1

0

-1

-1

-2

3

-3

6

1

Хорошее качество изображения

2

2

0

1

2

1

1

-2

4

-1

5

8

Много современной музыки

2

0

1

0

-1

0

0

-2

2

-2

4

9

Много детских передач

2

1

1

2

-1

0

1

-2

3

-1

4

10

Много низкопробных сериалов

2

-1

-2

0

-2

0

-1

-2

1

-3

4

5

Много новостей

2

0

1

0

1

0

2

-2

2

0

2

7

Познавательно

2

-1

1

1

1

0

1

-2

1

-1

2

Сумма преобразованных ответов

24

6

4

4

2

1

-3

-24