У исполнителя – исследовательской организации – уже имеются определенные гипотезы на этот счет, так как аналогичное исследование уже проводилось для другой организации, работающей с недвижимостью.
1. Этично ли давать заказчику информацию, которая ранее была получена для его конкурента?
2. Этично ли проводить исследования, если их результат заранее известен? Нельзя ли как-то обобщить имеющийся опыт?
3. Следует ли организации-исполнителю помочь заказчику сформулировать проблему более точно, основываясь на своем опыте?
Организация заказывает исследование, причем настаивает на сборе определенных данных строго заданным способом. Исполнитель видит, что заказ сделан безграмотно: данные бесполезны, способ их сбора недостоверен и слишком дорог. Если отчет по заказанным исследованиям будет опубликован, то это повредит репутации исполнителя.
1. Какие факторы, и в какой степени влияют на решение, принимаемое руководством исследовательской организации?
2. Какие еще факторы могут повлиять на него?
3. Что делать?
Организация по продаже одежды исследует способы премирования продавцов. В полевом эксперименте выделены четыре группы. Одной группе платят за объем продаж определенной модели, другой – за объем продаж определенной организации, третьим – за то и за другое. Есть и контрольная группа, которой премия не выплачивается вообще.
1. Есть ли здесь этические проблемы?
2. Если да, то каковы они?
3. Если да, то как свести их к минимуму?
Руководство салона красоты планирует продление работы в вечернее время, чтобы привлечь работающих женщин. Вам заказывается исследование привлекательности этого нововведения для потенциальных клиентов. Но Вы знаете, что в районе, где расположен салон красоты, неблагополучно с преступностью.
1. Стоит ли браться за исследование?
2. Что делать, если предлагаемые изменения окажутся привлекательными для респондентов?
3. Каковы последствия того, чтобы скрыть известную Вам информацию?
4. Что можно сказать в этой ситуации о праве респондента на информированность?
Менеджер по рекламе некоторой организации, будучи в издательстве рекламной газеты, увидел на столе у издателя заказ на рекламу, поданный конкурентом. Осведомившись у издателя, он выяснил, что конкурентами в ближайшее время планируется акция по снижению цен.
В результате этого организация разработала контрмеры, и действия конкурентов были полностью нейтрализованы.
1. Этично ли было сообщать такую информацию в свою организациию?
2. Что, если реклама конкурентов лежала бы в папке, и менеджер случайно открыл бы ее?
3. Что, если менеджер открыл бы папку не случайно, а после того, как увидел, что она относится к организации-конкуренту?
4. Надо ли пользоваться информацией подобного рода?
Проводится исследование по изучению процесса покупки пакетов молока. Наблюдатель располагается достаточно далеко от покупателей, так как их поведение изменится, если они будут знать об исследовании.
1. Этично ли долго заниматься подсматриванием такого рода?
2. А если бы это был более интимный процесс (примерка одежды?)
3. Возникнут ли дополнительные проблемы, если поведение покупателей записывать на видео?
4. Этот процесс есть вмешательство в личную жизнь?
5. Будет ли нанесен подобными исследованиями вред обществу?
6. Есть ли другие способы получения интересующей исследователя информации?
Исследователь считает, что для оценки имиджа магазинов следует использовать шкалу Турстоуна. Но для его диссертации требуется собрать сведения по семантической дифференциальной шкале. Если проводить исследования одновременно, то респонденты устают, и качество их ответов снижается. Но на отдельное исследование ни денег, ни времени не выделяется.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.