Ответы на вопросы № 7-59 государственного экзамена по экономике предприятия (Особенности ценовой политики фирмы на различных типах рынках. Методы управления предприятием), страница 12

Решения, основанные на интуиции (нельзя объяснить, имеет место чувство, озарение)

Решения, основанные на суждениях, выбор которых обусловлен накопленными знаниями и опытом.

Рациональные решения - позволяют получить максимальную отдачу при ограниченных ресурсах.

Этапы принятия рационального решения:

   Определение проблемной ситуации (одна и та же проблема в разных ситуациях решается по-разному). Определяются симптомы проблемы, для этого изучается внутренняя и внешняя среда организации.

   Определение целей, которые мы стремимся достичь при решении проблемы.

  Формирование ограничений и критериев (зависит от ситуации)

  Определение альтернатив (их должно быть много)

  Оценка альтернатив (с помощью критериев или баллов - определяются все плюсы и минусы. Без недостатков альтернатив не бывает.)

  Выбор альтернативы

  Реализация решения (Обратная связь позволяет вовремя скорректировать решение)

  Определение проблемной ситуации (одна и та же проблема в разных ситуациях решается по-разному). Определяются симптомы проблемы, для этого изучается внутренняя и внешняя среда организации.

   Определение целей, которые мы стремимся достичь при решении проблемы.

  Формирование ограничений и критериев (зависит от ситуации)

  Определение альтернатив (их должно быть много)

  Оценка альтернатив (с помощью критериев или баллов - определяются все плюсы и минусы. Без недостатков альтернатив не бывает.)

  Выбор альтернативы

  Реализация решения (Обратная связь позволяет вовремя скорректировать решение)

Факторы, влияющие на процесс принятия решений:

1.   Личностный фактор (личностная оценка руководителя)

2.   Среда принятия решений а) в условиях определённости (когда есть вся информация по проблеме - таких случаев очень мало)

б) в условиях риска (нет полной информации, известна только вероятность результата)

в) в условиях неопределённости (нельзя оценить вероятность события, когда быстро меняется обстановка - в политике, в науке)

3.   Время

4.   Поведенческие ограничения (поведение руководителя, взаимоотношения с починёнными

5.   Негативные последствия (необходимо, чтобы плюсы перевешивали минусы)

6.   Взаимосвязанность решений (каждое решение требует требует другого решения, развивающего основное)

7.   Время

8.   Поведенческие ограничения (поведение руководителя, взаимоотношения с починёнными

9.   Негативные последствия (необходимо, чтобы плюсы перевешивали минусы)

10. Взаимосвязанность решений (каждое решение требует требует другого решения, развивающего основное)

Общие требования к решениям:

1.Эффективнось. Имеется в виду эффективность процесса выработки самого решения.

2.Удовлетворение принципам планирования и соответствия требованиям целеполагания

3.Своевременность. Выбор моментов принятия и исполнения, обеспечивающих эффективность.

4.Оптимальность. Состоит в каждой конкретной ситуации наилучшего из всех вариантов по принятому критерию эффективности с учетом имеющихся ограничений.

5.Законность. Означает соответствие решения действительным законодательным и нормативным актам.

6.Полномочность. Характеризуется наличием у субъекта управления соответствующих правовых полномочий, позволяющих принимать подобные решения.

26,27,28   Основные функции управления.

Любая работа состоит из различных видов деятельности. Виды деятельности менеджера характеризуют функции управления. Основные функции менеджмента характеризуются полнотой содержания, устойчивостью структуры, системностью и универсальностью использования в разных сферах деятельности.

Целеполагание как основная функция менеджмента ориентирует производственно-хозяйственную систему во времени и пространстве. Ее назначение – постановка, определение и формулирование целей управления в соответствии с потребностью общества в производимой фирмой продукции(услугах), в обосновании ресурсообеспеченности целей и реализуемости в соответствии с имеющимся потенциалом.