Анализ и выявление недостатков системы управления рекреационного предприятия на примере базы отдыха, страница 23

1

Техническая цель

Улучшение качества обслуживания отдыхающих на основе использования передовых рекреационных технологий

-Занимает важное место в системе целей базы отдыха

-Исходя из этой цели определяется деятельность таких специальный подразделений как лечебно-диагностическое отделение, медицинского отделения, аптека, клуб и так далее.

-для выполнения первой цели необходимо также обеспечивать эффективное снабжение и комфортное проживание на базе отдыха, что связано с деятельностью таких служб как материально-техническое снабжение, транспортная служба и другие хозяйственные службы.

2

Производственная цель

Повышение коэффициента загрузки предприятия

-связана прежде всего с выполнением плана по загрузке предприятия. К сожалению на базе отдыха «Сестрорецк» данная цель реализуется данным образом.

Связана также с вводом в действие новых и рациональным использованием существующих рекреационных мощностей, она реализуется путем обеспечения норм функционирования мощностных производств и за ее использование несут ответственность как работники технического блока так и административно-хозяйственной части.

3

Экономическая цель

Максимальное повышение рентабельности производства и эконмической эффективности всех видов деятельности.

-включается в число главных целей организации, так как на любом предприятии важно рационально использовать имеющиеся ресурсы, реализовывать резервы экономии на всех участках деятельности, что способствует повышению производительности труда.

-реализовывается с помощью работы таких структурных единиц, как экономический отдел и бухгалтерия.

4

Социальная цель

Наиболее полное удовлетворение потребностей сотрудников базы отдыха

Связана в основном, с удовлетворением социальных потребностей работников базы отдыха, что является прямой обязанностью администрации предприятия.

-к обязанностям и основными целями администрации относятся:

-обеспечение наилучших условий для повышения производственного уровня;

-создание благоприятного климата в коллективе;

-создание условий для роста производительности труда и внедрения новых технологий;

-обеспечение должного уровня безопасности, интенсивности и эстетики труда и д. р.

Охраной труда и выполнением правил по техники безопасности на базе отдыха занимается заместитель начальника, ведущий инженер и инженер по гражданской обороне. Их непосредственной задачей является обеспечение высокого уровня безопасности отдыхающих.

Так же отдел кадров базы отдыха " Сестрорецк" занимается реализацией социальной цели. Его целью является рациональный учет кадров и обеспечение условий для повышения профессионального уровня работников.

Важным моментом является формулировка иерархии целей( Дерево целей) внутри данной организации. Изначально формируется генеральная цель структуры, затем формируется многоступенчатая система целей, определяющая характер деятельности основных блоков и подразделений.

Каждый уровень дерева целей может быть с определенной степенью условности сопоставлен с соответствующим уровнем руководства.

Дерево целей базы отдыха "Сестрорецк" предоставлено в приложении №4.

Миссия рассматривается как главное предназначение, смыл существования данной организации, в котором проявляется отличие данной организации от других.

Согласно Уставу миссией базы отдыха "Сестрорецк" является организация  и осуществление организованного отдыха сотрудников и работников федеральных органов, пенсионеров и членов их семьей, а так же сторонних лиц.

Таблица 3.6

Все уровни управления внутри организации

Институциональный уровень (управление высшего звена)

-представлен начальником базы отдыха "Сестрорецк" и помощником начальника по общим вопросам

Управленческий уровень (управление среднего звена)

-можно разбить на два подуровня:

А) верхний уровень среднего звена

Б) низший уровень среднего звена

Технический уровень (низовой уровень управления)

-организационный уровень( находится над рабочим уровнем)