Анализ и выявление недостатков системы управления рекреационного предприятия на примере базы отдыха, страница 11

а)  качественный( углубленное логическое изучение содержания)

б) формализованный

Ускорит и облегчит получение информации по определенной группе факторов в ходе беседы с работниками предприятия.

Далее результаты анализа представляют на рассмотрение руководства данной организации или экспертной комиссии. Итоги обсуждения должны быть зафиксированы в обязательном порядке в специальном документе, далее они используются при разработке перспективных планов развития предприятия.

Для исследования системы управления базы отдыха "Сестрорецк" будут использоваться несколько методов таких как: беседы с персоналом и анкетирование ( приложение 1/приложение 2)

Следующим этапом работы является составление общей концепции исследования системы управления в соответствии с целями работы. Необходимо произвести разработку анкет, ведь анализ данных из заполненных анкет позволит достичь поставленных целей.

Последним этапом является разработкой рекомендаций по устранению недостатков в существующей системе управления.

2.2 Ресурсное обеспечение исследования базы отдыха "Сестрорецк"

Необходимо рассмотреть вопросы, относящиеся к ресурсному обеспечению данного мероприятия.

В любой организации следует рассматривать несколько видов ресурсов:

1.- финансовые

2.- человеческие

3.- материальные

4.- информационные

5.- технологические

Для исследования системы управления предприятий можно использовать два варианта развития, которые отличаются друг от друга ресурсным обеспечением.

2 варианта:

1)  Исследование производиться собственными силами данного предприятия без привлечения других организаций. Работа по исследованию производиться экономистом базы отдыха, который специализируется в области экономического анализа, а так же исследования организационных структур и документооборота. При этом возможно два варианта оплаты необходимых человеческих ресурсов:

1. если проведение работы определено в должностной инструкции эксперта ( на базе отдыха "Сестрорецк" так оно и есть), то проведение исследования является его обязанностью и не требует дополнительной платы( материальные затраты в таком случае не производятся)

2. если должностная инструкция не предусмотрена, то организация обязана выплатить организатору гонорар

2) Затраты, связанные с работой на компьютере. Расходы на компьютер будут соответствовать его амортизации на срок его эксплуатации для целей исследования. Норма амортизации компьютера составляет 10%, его стоимость составляет 30 тысяч рублей, а годовая сумма амортизации 3 тысячи рублей, отсюда следует что месячная сумма составляет 250 рублей. Исходя из этих данных можно сделать вывод что работа за компьютером занимает в среднем 12 дней, то затраты  составят соответственно 125 рублей.

Данные материальные затраты связаны с созданием опросных листов(анкет) и отчета по  исследованию.

Таблица 1.13

. Затраты на проведение исследования собственными силами

Анализируя таблицу можно сделать вывод что затраты на проведение исследования в рамках организации невелики, их источником финансирования может быть чистая прибыль предприятия.

Во втором варианте исследование будет проводить сторонняя организация. Использование их услуг сопряжено для предприятия с большими затратами. Но есть и плюсы в данных затратах, ведь результаты их исследования будут более точными, а советы по изменению существующей ситуации- более профессиональными, а действия администрации более результативными.