1. - оценка i-й альтернативы j-м экспертом (i=1,…,m; j=1,…,n). - некоторая статистика в предположении, что - случайные величины, в частности, - выборочное среднее. Степенью согласованности мнений экспертов может служить дисперсия . Статистическая значимость результатов определяется вероятностью ошибки Рош. Интервал, в который попадает оцениваемая альтернатива с вероятностью 1-Рош: . При условии, что распределена нормально с центром и дисперсией , , где величина t имеет распределение Стьюдента с (n-1)-й степенью свободы.
2. Если альтернатива оценивается набором признаков , где k – номер признака, экспертом дополнительно оценивается степень важности каждого показателя. Тогда .
3. Группа экспертов может быть неоднородна. - степень компетентности j-го эксперта может быть оценена этой же экспертной группой - , где - оценка l-м экспертом j-го эксперта, . Итоговая оценка: .
4. , , - оптимистическая, наиболее вероятная и пессимистическая оценки j-м экспертом k-го признака i-й альтернативы. , здесь - определяются эмпирически (, , , - по одной методике, , , , - по другой методике).
12.4. Метод «Делфи».
Основная идея этого метода состоит в том, что критика благотворно влияет на эксперта, если она психологически не связана с персональной конфронтацией. Поэтому если проводить оценку альтернатив в несколько туров, сообщая после каждого его полные итоги и сохраняя анонимность участников, то эксперты склонны не только критиковать, но и прислушиваться к критике, относящейся к ним лично. Устранение психологических трудностей, связанных с персональной критикой, придает самой критике большую деловитость, объективность, она легче воспринимается Все это приводи г к тому, что обычно оказывается достаточно следующих четырех этапов:
1) раздача анкет, сбор оценок, их обобщенное представление с указанием разброса мнений;
2) сообщение итогов и запрос объяснений причин индивидуального отклонения от средней или медианой оценки первой итерации;
3) сообщение всех объяснений и запрос контраргументов на них;
4) сообщение возражений и запрос новых оценок альтернатив, если эксперт пожелает их изменить, нахождение окончательного итога.
Вся работа проводится под руководством отдельной управляющей группы, в которую входят системный аналитик и лицо, принимающее решения; анонимность экспертов сохраняется до конца работы (а по желанию экспертов - и после ее окончания).
Весь интервал допустимых значений оцениваемой величины разбивается на k интервалов ; эксперт оценивает вероятность попадания оцениваемой величины в каждый из интервалов; по результатам составляется таблица, где pij – оценка вероятности попадания
Эксперты |
Интервалы |
|||
t1 |
t2 |
… |
tk |
|
1 |
p11 |
p12 |
… |
p1k |
2 |
p21 |
p22 |
… |
p2k |
… |
… |
… |
… |
… |
N |
pN1 |
pN2 |
… |
pNk |
Оцениваемой величины в j-й интервал, данная i-м экспертом. На основании этой таблицы определяется мнение экспертов о попадании оцениваемой величины в каждый из интервалов tj: (. . Результирующей оценкой является медиана построенного распределения q2, определяемая из условия . Помимо q2 вычисляется диапазон квантилей , где ; . Эмпирически установлено, что процедуру можно прекращать, когда диапазон квантилей уменьшился в 1,6 раза по сравнению с первоначальным.
12.5. Ранжирование.
12.5.1. Строгое ранжирование.
Задача состоит в сопоставлении оцениваемой системе одной перестановки. Результаты опроса экспертов сводятся в таблице
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.