Программа констатирующего эксперимента по исследованию уровня развития этической культуры управления персоналом у руководителей дошкольных учреждений, страница 22

- этическая культура принимаемых решений, связанных с деятельностью персонала дошкольного учреждения;

- фасилитативные (возвышающие личность, стимулирующие и облегчающие ее деятельность по саморазвитию) качества личности руководителя.

По каждому показателю  выделяется четыре уровня проявления этической культуры:

Низкий уровень – свидетельствует о несоответствии личностных качеств руководителя профессиональным  требованиям (проявление грубости, презрительное и неуважительное отношение к персоналу, унижение личностных достоинств, оскорбительная парадигма речи, ингибиция в общении с людьми; невнимание к потребностям персонала, стиль противоборства и подавления во взаимодействии с другими, использование псевдоавторитетских стратегий и тактик в управлении, принимаемые решения  провоцируют  конфликты в коллективе, а неправильное планирование деятельности коллектива приводит к нарушению норм жизнедеятельности персонала).

Допустимый уровень – характеризуется уважительным отношением к персоналу, следование нормам этики в деловой коммуникации с персоналом. Вместе с тем слабая рефлексия, субъект - объектный стиль межличностного взаимодействия с персоналом,  не развита эмпатия, неумение терпеливо слушать  подчиненных, повелительная парадигма общения,  дифференцированное отношение к членам коллектива по субъективным мотивам).

Средний уровень – вежлив, характеризуется развитой рефлексией и эмпатией, ориентацией на конструктивные стратегии общения (сотрудничество) с персоналом, субъект - субъектным стилем взаимодействия, умением слушать и слышать собеседника; при планировании деятельности коллектива и принятии решений, касающихся деятельности персонала руководитель больше ориентируется на дело,  и не всегда учитывает потребности отдельной личности. В разрешении конфликтных ситуаций предпочтение чаще отдает волевым решениям.

Высоким уровнем этической культуры управления обладают руководители с выраженными фасилитативными качествами. Они всегда ориентированы на продуктивное сотрудничество. В общении с персоналом их отличает хорошая рефлексия, развитое чувство эмпатии, умения слушать и слышать собеседника. Подчиненный в деловом общении для такого руководителя всегда выступает как личность, значимая для субъекта. При планировании деятельности коллектива и принятии решений учитывает потребности персонала. Парадигма общения мягкая, уважительная, однако без нарушения дистанции.

Методы исследования: моделирование и анализ конкретных ситуаций в деятельности руководителя, анкетирование, опрос, интервью, включенное наблюдение, рейтинговый анализ качеств личности руководителя сотрудниками (референтометрия), анализ деловой документации (планы, распоряжения, приказы и др.), эксперимент.

Этапы исследования: