Поскольку в современных условиях эффективность управленческой работы во многом зависит от уровня организации его средствами труда (оргтехники) и уровня его механизации и автоматизации, то используются показатели, характеризующие степень его технической оснащенности.
Так, коэффициент технической оснащенности управленческого труда Кто определяется отношением балансовой (фактической) стоимости средств технического оснащения управленческих работ (оргтехники) к возможной (проектной, нормативной) стоимости этих средств с учетом прогрессивных норм оснащенности, которые могут быть достигнуты в условиях данной организации (подразделения), по формуле:
где Фб - балансовая (фактическая) стоимость различных средств механизации управленческого труда (оргтехники), имеющихся в организации, подразделении, тыс. руб.;
Р — среднесписочная численность управленческих кадров в организации, подразделении, чел.;
Фу - норматив оснащенности средствами механизации (оргтехники) в среднем на одного управленческого работника, руб./чел.
Средний уровень вооруженности одного управленческого работника различными средствами механизации и автоматизации (оргтехники) может
быть определен через показатель уровня технической вооруженности управленческого труда У т и рассчитан по формуле:
где Фб - балансовая стоимость различных средств механизации и автоматизации (оргтехники) управленческого труда в организации (подразделении), тыс. руб.;
Ру - среднесписочная численность управленческих кадров в организации (или его подразделении), чел.
Качество выполнения управленческой работы может быть определено такими показателями как коэффициент исполнительности и коэффициент качества выполнения управленческих функций.
Коэффициент исполнительности Кис характеризует степень использования документов (приказов, команд и т.п.) управленческими работниками и рассчитывается по формуле:
где ЕИ - количество фактически исполненных на данный период документов (приказов, команд, мероприятий);
ени - количество документов (приказов, команд, мероприятий и т.п.), подлежащих исполнению в отчетном периоде (включая неисполненные за предшествующий период).
Коэффициент качества выполнения управленческих функций Ку отражает качество работы аппарата управления и его отдельных подразделений (функций) и определяется по каждому структурному подразделению или по организации в целом:
где ∑ tnвi- общая сумма потерь рабочего времени в различных подразделениях за определенный период, вызванных несвоевременным и некачественным выполнением i-й функции аппаратом управления, мин, ч;
Фj - общий фонд рабочего времени j-го подразделения, мин, ч;
1, 2, . . . , n - число i-х функций управления;
1 , 2, . . . , m - число j-х подразделений.
Для оценки рациональности организации управления в организации или его структурных подразделениях определяется интегральный показатель уровня организации управленческого труда и управления, который рассчитывается по формуле:
где К1 К2, ..., Кn - фактическое значение частных аналитических коэффициентов, характеризующих состояние уровня организации управления в целом или в ее отдельных структурных подразделениях.
Таким образом, количественные методы определения качеств управленческой работы дают возможность не только определить аналитические показатели определенных качеств управленческой работы (методика определения которых была изложена выше), но и в конечном итоге дать оценку уровню организации управленческого труда и управления как в организации в целом, так и в ее отдельных структурных подразделениях, а также возможность сравнения данных показателей в других организациях и структурных подразделениях такой же родственной функциональной направленностью деятельности, в частности, через обобщенный интегральный показатель уровня организации управления (Уоу).
Исходя из приведенных выше математических формул определения качеств управленческой работы, рассчитаем показатели управленческой работы применительно к объекту исследования - департамент промышленности Комитета экономики Администрации Волгоградской области.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.