Матричная и в меньшей степени смешанная организационные структуры характеризуются интенсивным взаимодействием между уровнями управления как по горизонтали, так и по вертикали. Это способствует как обмену информацией, так и координации действий всех подразделений. Можно сказать, что процесс планирования в таких корпорациях идет в обоих направлениях — как «снизу вверх», так и «сверху вниз». В процессе планирования задействованы как региональные, так и продуктовые структуры, и выработка планов (а затем их интеграция центральным правлением) идет путем их обсуждения и согласования группами управляющих.
Если имеет место двойное планирование, то долгосрочные стратегические планы разрабатываются главным образом на уровне корпорации, а среднесрочные — линейными подразделениями.
Сравнительные данные по результатам опроса японских и английских корпораций о применяемых ими процедурах планирования представлены в таблице 2.3 [9]. В Великобритании имеют место более сильные тенденции формирования планов в отделениях. И в этом смысле планирование осуществляется «снизу вверх» (планирует исполнитель). В США также сильны тенденции составления планов в отделениях.
Как показывает таблица 2.3, в Японии плановый отдел играет более важную роль. Во многих случаях, особенно в специализированных компаниях, планы разрабатываются плановым отделом штаб-квартиры при некотором участии линейных подразделений и отдела труда. Инициатива принадлежит обычно плановому отделу. Составленный им-план рассматривается комитетом по управлению. А окончательное решение принимается комитетом по управлению и президентом который одновременно является и главным управляющим. Таким образом, многочисленные решения, принимаемые в процессе планирования на разных иерахи-ческих уровнях, затем объединяются комплексным решением, закрепляемым процедурой утверждения плана на уровне высшего руководства.
Часто японский стиль принятия решений описывается как порядок «снизу вверх». Однако это нельзя считать общим правилом. Процесс принятия страте-гических решений осуществляется скорее «сверху вниз» или интерактивно. Это объясняется быстрыми темпами изменения среды. Японские корпорации вынуждены вводить новшества «сверху вниз». Кроме того, у японских компаний ниже степень диверсифицированности и меньше отделений.
В принятии оперативных решений положение иное. Организация оперативной деятельности определяется отделом труда. Идеи приходят со среднего уровня иерархии, для которого групповые решения — норма.
В Японии главную роль в рассмотрении планов играет комитет по управлению. Это очень важный орган группового принятия решений, относящийся к высшему уровню организационной структуры. Окончательные решения также принимаются комитетом по управлению или президентом. Они редко поступают на рассмотрение совета директоров.
В Великобритании конечные решения принимаются советом директоров или распределительным директором, либо председателем правления. Роль комитета по управлению в принятии окончательных решений незначительна. Аналогичная cи туация имеет место и в американских компаниях [9, 12].
аблица 2.3
Степень участия в процессе планирования внутрифирменных подразделений
Примечание. Ответы получены от 174 английских и 327 японских компаний,%.
2.4.4. ГОРИЗОНТЫПЛАНИРОВАНИЯ
Горизонт планирования определяется средним временем от появ-ления идеи до ее внедрения и степенью предсказуемости будущего. В Японии популярно составление двух планов с разным горизонтом. В 20% опрошенных компаний долгосрочные стратегические планы дополняются среднесрочными. В идеале долгосрочный стратегический план выражает стратегию корпорации. В нем содержатся решения относительно тра-диционных и новых сфер деятельности. Он скорее описательный, чем количественный. Это в большей мере изложение концепции, нежели табли-
ца финансовых показателей. В нем перечисляются основные проекты и задаются их приоритеты. Разрабатывается он главным образом на уровне высшего руководства корпорации.
Среднесрочный план рассчитан на два-три года. Он более количественный и делает упор на распределение ресурсов. Важнейшими составляющими являются детальная хронологизация проектов, разбивка по продуктам, наличие инвестиционных и финансовых разделов. Он разрабатывается преимушественно производственными подразделениями.
Двойное планирование обладает рядом достоинств:
1) разделение
стратегических и чисто количественных тактических планов
позволяет
выделить стратегические вопросы;
2) сокращение горизонта
количественного плана придает большую достовер
ность
его выполнению тем более, что финансовое планирование на cpoк
более
трех лет теряет значение вследствие возрастания неопределенности
Объекты
принятия плановых решений можно объединить под четырьмя на-
Рис. 2.6 Объекты принятия решений для различных типов нововведений |
званиями: цели, стратегии, структуры и системы управления. Решения, в зависи-мости от масштаба вызываемых ими изменений, можно разграничить на иннова-тивные (касающиеся базовых нововведений), улучшающие и поддерживающие Сферы принятия плановых решений показаны на рисунке 2.6 [9] в вие матрицы, образуемой двумя группами вышеперечисленных параметров. Дол-госрочный стратегический план охватывает область обновления целей, страте-
гий и структур. Среднесрочный план предусматривает преимущественно со-
вершенствование стратегии (например, стратегии конкуренции) и изменение
структуры. Годовой план (или бюджет) охватывает поддержание или воспроизводство уже достигнутого уровня работы компания.
Компоненты долгосрочных планов и их типовая структура показаны на
рисунке 2.7 [9]. Стратегия на уровне корпорации (рисунок 2.7) корреспонди-
рует с долгосрочным стратегическим планом (рисунок 2.6). План отделения
корпорации (рисунок 2.7) в свою очередь корреспондирует со среднесрочным
планом (рисунок 2.6).
Рис. 2.7 Типичные компоненты плана промышленной фирмы
2.4.5. ДОЛГОСРОЧНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.