Краткий курс теории руководства: Учебное пособие, страница 17

Если люди сами прекрасно знают, что и как надо делать, работают с полной отдачей, значит, их интересы не нужно ни подавлять, ни сочетать с групповыми интересами, поскольку они и без того почти совпадают. В прекрасном коллективе и при исключительно благоприятных обстоятельствах руководителю лучше всего как бы отойти в сторону, самоустраниться, "не понукать лошадь, которая сама резво бежит в нужном направлении".

Демократический стиль должен применяться во всех остальных случаях, т.е. для руководства нормальным коллективом в нормальных условиях. Этот стиль наиболее сложен для применения, так как он предполагает, что выявляются, учитываются, сосуществуют и сохраняются разнообразные взаимно противоречивые интересы.

Метод разрешения противоречий, при котором ни одна из противоположностей (элементарное противоречие состоит из двух противоположностей) не подавляется, называется методом соединения противоположностей. Для того, чтобы сознательно соединять противоположности (а можно ведь делать это и стихийно, неосознанно) нужно:

1) четко выявить стороны противоречия и не перепутать их при этом с проблемами, трудностями, недостатками, т.е. со всем тем, что возникает в результате стихийного саморазрешения противоречия, не разрешенного сознательно;

2) определить конкретных носителей противоположностей, учесть их интересы и потребности, выявив при этом наиболее существенные интересы, определяющие поведение в первую очередь;

3) начинать разрешение системы противоречий в первую очередь с наиболее значительных, главных противоречий.

В первом приближении представляется, что метод соединения противоположностей в чем-то сродни известным методам "равновесия интересов" и "баланса сил". Действительно, этот метод предполагает динамичное поддержание каждой из противоположных сторон, но его смысл не в создании равновесия, а в создании такого неравновесия системы, при котором обеспечивалось бы прогрессивное развитие.

В философском плане противоположности, даже в рамках единого противоречия не целиком, не полностью противоположны друг другу. Каждая противоположность состоит из элементов, отдельные из которых не только не противоположны, но и сходны с элементами другой противоположности. Именно сходные элементы противоположностей и надо стимулировать. В социальных противоречиях это особенно заметно.

§ 13. Характерные черты стилей руководства

"Большие порядки доводят до больших беспорядков.

Пословица

Авторитарный стиль, называемый еще директивным, командным, административным, отличается резкой централизацией власти. Все решения руководитель принимает сам, практически ни с кем не советуясь. Впрочем, внешне авторитарный стиль может выглядеть и весьма демократично. Контакты с подчиненными при этом ограничиваются, критика с их стороны, да и просто значительная часть информации о результатах принятых руководителем решений не воспринимается. Руководство осуществляется властно, напористо, быстро. Подчиненные зачастую не очень ясно понимают смысл распоряжений, но от них твердо и жестко требуют "делать, что велено". Для авторитарного стиля характерно не просто недостаточное внимание к мнениям подчиненных, а подавление их личности.

Либеральный стиль, который еще называют невмешивающимся, попустительским или даже никаким, характеризуется большой свободой для подчиненных. Они часто сами ставят перед собой задачи и выбирают способы их осуществления. Руководитель при этом не приказывает, а просит и иногда даже упрашивает подчиненных. Если же они все-таки отказываются от работы, то ее нередко делает сам руководитель.

Либеральный стиль руководителя отличается недостатком требовательности и широким простором, как для инициативы, так и для бездеятельности. Мнения подчиненных часто оказываются решающими для руководителя, в системе господствует обратная связь. Но не все члены коллектива в равной мере осуществляют влияние на руководителя. Это относится, прежде всего, к тем, кто обладает наивысшим статусом в группе.