Основы стратегического менеджмента, страница 15

-  основан на анализе среды, в которой проводится работа;

-  нацелен на выработку стратегии достижения успеха.

            Основные моменты анализа:

1.  Определяется текущая стратегия фирмы, которая реально действует.

2.  Определяются ключевые факторы среды, которые могут воздействовать на текущую стратегию.

Процедура SWOT-анализа делится на два этапа. На первом этапе  оценивается воздействие факторов окружающей среды, с позиции возможностей и угроз, которых исходят от нее. На втором этапе – определяется ресурсный потенциал фирмы и определяются ее сильные и слабые стороны.

            1 этап. Возможности и угрозы.

-  идентификация факторов. Определяются факторы, наиболее сильно влияющие на деятельность фирмы. Оценивается системный эффект

-  определяются сила (или мощность) конкретных факторов. Под силой воздействия понимается степень воздействия на эффективность функционирования фирмы. Используются прогнозы и экспертные оценки. Гринли предложил 10-тибалльную систему, где 0 – получение эффекта от реализации данной возможности минимально;  10 – самые благоприятные условия, а, следовательно, эти факторы должны быть под пристальным вниманием.

-  Оценивается вероятность возникновения (от 0 до 1), поскольку неопределенность внешней окружающей среды приводит к топу, что однозначно определить наступление факторов невозможно.

Классификация возможностей

        Сила

                     10

I . Исследования	II. Использование
IY. Игнорирование	III. Исследование

                      0                                                       0,5                                            1       вероятность

Классификация угроз

Сила

                     10

I . Наличие потенциала противостоять	II. Подготовиться
IY. Мониторинг	III. Неопасная

                      0                                                       0,5                                            1       вероятность

Угрозы, попадающие в 3 квадрат неопасны для фирмы, так как их сила невелика. Однако эти угрозы достаточно сложны для исследования и ошибка в оценке их силы может быть катастрофой для фирмы.

            В квадрате 4 сосредоточены угрозы, которые требуют постоянного мониторинга, поскольку в будущем их  характер может измениться в отрицательную для фирмы сторону.

Этап II. Оценка силы и слабости ресурсного потенциала

-  Оценка собственно ресурсного потенциала.

Используется следующая группировка ресурсов:

+ физические ресурсы

+ финансовые

+ человеческие

+административная система

+ нематериальные активы.

Каждый ресурс получает оценку:

«+» , если ресурс позволяет потенциально увеличить возможности фирмы;

«0» , если влияние ресурса оценить невозможно

«-», если современное состояние ресурсом приводит или может привести к снижению эффективности деятельности фирмы.

Сложность состоит в том, что само понятие эффективности функционирования фирмы с точки зрения руководства фирмы обычно не есть нечто застывшее, поэтому в практической деятельности определяется прежде всего не критерий эффективности, принятый на сегодняшний день и ближайшую перспективу, а определяются какие наиболее явно прослеживающиеся тенденции выявлены при анализе внешней деловой среды. Кроме того, используются общепринятые теоретические положения об экономическом положении фирмы и сравнение его с конкурентами.

-  Оценка операционного потенциала по следующим сферам деятельности фирмы:

+ маркетинг

+ НИОКР

+ производство (на предмет снижения издержек)

+ финансы

+ персонал (Квалификация)

-  Оценка управленческого потенциала

+ атрибуты (менталитет, власть, компетенция и способности)

+ климат (организационная культура, делегирование ответственности)

+ процедура управления (информационные потоки)

ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ

Это процедура определения целей развития фирмы.

Цель развития социально-экономической системы характеризуется 2-мя ключевыми моментами: