ü У Клиента снижаются риски связанные с сервисным обслуживанием компьютера.
II. Алгоритм продажи готовых компьютеров с Централизованной Сборки
Общие правила
1. Готовый ПК, собранный на Централизованной Сборке, чистится по базе и продается как готовое изделие под отдельным артикулом. Артикул назначается для каждого типа готового ПК с ЦСб.
Артикулы готовых ПК находятся в группе «Компьютеры – КЕЙ».
Например: «арт. 83350 Компьютер КЕЙ Офис-Эконом_Cel 2.13G/256/40/CD/noFDD»
2. Типы готовых ПК различаются потребительскими свойствами и создаются ответственным менеджером Коммерческого Отдела (КО), исходя из маркетинговой необходимости.
В их состав могут входить комплектующие разных производителей, выбор которых осуществляется ответственным менеджером КО, исходя из наличия на складе и соответствия потребительским свойствам, заложенным в тип ГК.
Отдельная конфигурация одного и того же артикула ГК называется Спецификацией и имеет уникальный номер. «Например: 00000012_спц».
3. Для одной модели ГК может существовать несколько спецификаций, т.е. ГК под одним артикулом могут быть собраны из комплектующих разных производителей.
4. Состав комплектующих, входящих в ГК указан в Сервисном Талоне, на нижней стенке системного блока и на коробке от ГК с ЦСб.
5. Цена готового ПК с ЦСб – это цена в базе соответствующего артикула.
6. Замены комплектующих в готовых компьютерах запрещены.
7. Добавления комплектующих – возможны. Продажа добавленных комплектующих проводится отдельно по розничной цене на эти комплектующие. Устройства устанавливаются нами бесплатно. По количеству добавляемых устройств введено ограничение – не более двух устройств. См. Примечание №1. Гарантия на дополнительные устройства предоставляется по отдельным гарантийным талонам, как устройствам купленным через второй отдел.
8. При желании Клиента приобрести ОС Windows дополнительно к ГК необходимо продать ему комплект MS Windows XP KEY OEM. Важно чтобы артикулы ГК и MS Windows XP KEY OEM были пробиты в кассе одним чеком. См. Примечание №2
|
Примечание №1 Добавление устройств в ГК с ЦСб нам не выгодно (стоимость сборки не оплачивается), но полный запрет лишает нас гибкости в работе с Клиентами, поэтому для принятия взвешенного решения необходимо собрать статистику количества добавлений и среднего количества добавленных устройств. Примечание №2 Требование пробивать ГК и Windows одним чеком вызвано тем, что по соглашению «Direct Partner» с Microsoft «КЕЙ» имеет право продавать комплекты MS Windows XP KEY OEM только с компьютерами «КЕЙ», и это должно иметь документальное подтверждение. |
Этап 1. Выписка товара
1. После выяснения потребностей клиента, продавец предлагает ему одну из моделей готового ПК ЦСб. Обговаривает приобретение необходимой периферии, предварительно проверив наличие данной периферии. Если товар последний на витрине, необходимо предупредить об этом клиента.
2. Выписка чека на оплату совпадает с аналогичными этапами Раздела 1. Отличием является указание номера спецификации.
ü При оплате ПК за наличный расчет или по пластиковой карте Продавец должен указать на «Чеке на оплату»/Заказе точный номер спецификации конкретного экземпляра ГК с ЦСб, который будет отгружаться Клиенту.
ü При оплате ПК по безналичному расчету для юр. лиц и в кредит для физ. лиц номер спецификации при выписке не указывается.
3. Если продается последний экземпляр готового ПК с витрины, то принимаются меры по заполнению освободившегося места другим готовым ПК.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.