- дивизиональная (филиальная) структура управления (рис. П 2.6) ориентирована на конкретные продукты, услуги, регионы или конкретных потребителей.
Рис. П 2.5
Рис. П 2.6
Каждая из перечисленных организационных структур управления имеет свои достоинства и недостатки. В табл. П 2.1 перечислены основные из них.
Таблица П 2.1
№№ пп |
Виды организационных структур управления |
Достоинства организационной структуры управления |
Недостатки организационной структуры управления |
1 |
П 2 |
3 |
4 |
1 |
Линейная |
Единоначалие, определяющее чёткость системы подчинения и ответственности. Простота управления. Оперативность в принятии решений |
Сложность обеспечения соответствующей подготовки руководителей по всему широкому спектру выполняемых ими функций Сложность оперативной координации деятельности различных подразделений Возможность искажения информации при её движении по всем уровням управления |
П 2 |
Функциональная |
Функциональная специализация управленческой деятельности позволяет повысить её эффективность |
Нарушение принципа единоначалия Возможность превалирования локальных целей подразделений над целями организации в целом |
1 |
П 2 |
3 |
4 |
3 |
Линейно-функциональная и линейно-штабная |
Возможность высококачественной подготовки управленческих решений Существенное снижение нагрузки на линейных руководителей Возможность стандартизации и формализации процедур управления |
Слабые горизонтальные связи и взаимодействия подразделений в процессе функционирования организации Возможность чрезмерного «разбухания» штабов и функциональных подразделений и их приоритетная реализация собственных целей в ущерб целям организации в целом Отсутствие необходимой ответственности штабных (функциональных) специалистов на конечном этапе реализации подготовленных ими рекомендаций и решений Ограниченная адаптивность структуры к изменениям среды |
4 |
Матричная |
Возможность реализации децентрализации управления в рамках отдельных программ Сокращение нагрузки на руководителей верхних уровней при делегировании ими управленческих полномочий Повышение уровня контроля за разрабатываемыми программами |
Двойная подчинённость исполнителей и необходимость установления приоритетов в выполнении заданий различных руководителей Зависимость от индивидуальной целевой ориентации исполнителей |
5 |
Дивизиональная (филиальная) |
Адаптивность к внешней среде Снижение нагрузки на руководителей верхних уровней за счёт децентрализации функций управления |
Дополнительные издержки вследствие дублирования тех или иных функций в филиальных структурах Необходимость координирования их деятельности в рамках единой политики развития организации |
В целом организация (в нашем случае предприятие сервиса) как объект управления можно рассматривать с различных точек зрения. Во-первых, в рамках процесса управления организация как система представляется в виде взаимодействующих управляющей (субъект управления) и управляемой (объект управления) подсистемы.
При этом в дальнейшем, следуя работе [4], в качестве объекта управления будем рассматривать саму организацию в целом, её подразделения и отдельных работников, а субъектом управления в этом случае являются органы управления или отдельные лица, передающие управляющие воздействия на объект управления. Во-вторых, как целостное образование, состоящее из совокупности участвующих в производственном процессе взаимосвязанных элементов, организация может быт представлена в виде множества таких её структуре:
- технической структуры;
- кадровой структуры (организационно-штатной структуры, см. Приложение );
- экономической структуры.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.