Анализ специфики и особенностей проведения общественно-социальной работы с пожилыми людьми. Проведение эмпирического исследования по определению и сравнительному анализу критериев отбора кандидатов в волонтеры, страница 36

7) Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг (снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, внесение платы):

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

8) Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

9) Содействие в обеспечении ухода с учетом состояния здоровья, вызов врача на дом:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

10) Оказание психологической помощи, в том числе путем выслушивания, бесед, подбадривания, психологическая поддержка жизненного тонуса:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11) Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

12) Помощь в выполнении процедур, связанных со здоровьем: прием лекарств; закапывание капель; пользование катетерами и другими изделиями медицинского назначения; измерение температуры тела, артериального давления:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

6. За то время, которое Вы обслуживаетесь волонтерами, качество обслуживания стало лучше?

- стало намного лучше;

- стало немного лучше;

- стало немного хуже;

- стало намного хуже;

- затрудняюсь ответить.

7. Те волонтеры, с которыми Вам приходится иметь дело, по-Вашему, отвечают предъявляемым требованиям?

- да, все волонтеры отвечают требованиям;

- большинство волонтеров отвечают требованиям;

- небольшая часть волонтеров отвечает требованиям;

- все волонтеры не соответствуют требованиям;

- затрудняюсь ответить.

8. Есть ли у Вас родственники, к которым Вы можете обратиться в случае необходимости?

- нет, таких у меня нет;

- есть один человек;

- есть несколько человек;

- таких много.

9. Что бы вы хотели предложить для улучшения качества оказываемой помощи?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

10. Какие замечания в работе волонтеров Вы хотели бы сделать?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Спасибо за внимание и участие в анкетировании!


Приложение 3