Анализ специфики и особенностей проведения общественно-социальной работы с пожилыми людьми. Проведение эмпирического исследования по определению и сравнительному анализу критериев отбора кандидатов в волонтеры, страница 15

Работники учреждения производят культурно-бытовое и врачебное обслуживание, в дневное время организуют посильную трудовую нагрузку и общение. Граждане, зачисленные в отделение дневного присутствия, имеют право воспользоваться баней, библиотекой наравне с живущими в стационаре. Им должна быть оказана вся медицинская поддержка в полном объеме. Основа такой формы помощи, как правило, коммерческая, потому что пенсию, при этом, пожилые люди получают в полном размере.

Задачами центров общественной поддержки являются:

1) Выявление и учет вместе с органами здравоохранения и другими организациями одиноких престарелых и нетрудоспособных граждан;

2) Установление и поддержание связи с трудовыми коллективами, где раньше трудились подлежащие обслуживанию лица, Комитетами Общества Красноватого Креста, Советами ветеранов войны и труда и другими социальными организациями с целью предложения шефской поддержки одиноким гражданам;

3) Помощь в оформлении нужных документов для установления опеки либо попечительства, а например, для определения в дома-интернаты, либо территориальные центры социального обслуживания;

4) Доставка на дом обедов, полуфабрикатов, продовольственных, нужных промышленных продуктов и медикаментов;

5) Сдача и доставка предметов бытового обихода и вещей в стирку, химчистку, прачечную, мастерские по ремонту;

6) Помощь в предложении нужной врачебной поддержки, уборке жилых помещений, ремонту квартир и внутриквартирного санитарно-технического оборудования;

7) Выполнение просьб, связанных с ведением переписки, плата коммунальных услуг;

8) Организация погребения умерших одиноких пожилых людей и инвалидов.

Нормативным актом определен штат центра социальной поддержки. Его возглавляет заведующий, который организует и держит под контролем всю деятельность социальных работников из расчета 1 специалист для обслуживания на дому от 8 до 12 человек. Социальные работники выходят к подшефным по графику. Их снабжают особыми домашними сумками, униформой и инвентарем для уборки помещений. Также социальный работник должен иметь при себе удостоверение личности, позволяющее льготно закупать продукты питания, хозяйственные принадлежности, и допускающее бесплатный проезд на общественном транспорте.

2.2. Организация работы специалиста и волонтера при построении волонтерской деятельности

Молодые люди, которые желают стать волонтерами, обыкновенно сами находят компанию и предлагают ей собственный добровольческий порыв. Организации имеют все шансы сами обращаться к социуму с пожеланием посодействовать в претворении в жизнь его идей. В таком случае довольно легко организации завлекают волонтеров, не рассуждая о последствиях собственных поступков и не проведя подобающую подготовку. С одной стороны, это может спровоцировать неприятие волонтеров штатными работниками, то есть они ощущают, что к ним предъявляются лишние притязания, и у них нет необходимости становиться волонтерами. С другой стороны, волонтеры могут испытывать неудовлетворение, потому что не ощущают, что их познания и способности популярны, а работа навевает осязаемую пользу[65].

Потому работа с волонтерами – это не спонтанные деяния, ей обязаны предшествовать кропотливая работа и подготовка. Специалисты организации обязаны выполнить последующую работу в области организации – приготовить для волонтеров фон работы, следуя ниже представленным шагам.

Начать необходимо с планирования работы волонтеров в организации, которое считается одним из основных составляющих волонтерского менеджмента. Планирование разрешает управлению организации и работникам найти средства ожидания от работы волонтеров, выделяет вероятность достижения одного осознания целей вербования волонтеров, найти задачи для деятельности при работе с волонтерами и уже заблаговременно предугадать и убрать вероятные неясности и трудности. Несомненно, не всегда все случается так, как это необходимо, но присутствие намерения наделяет убежденностью в том, что мы сможем более правильно отреагировать на непредвиденные обстоятельства, затратив при этом наименьший объем ресурсов[66].