Протокол идентификации и помощи торговли людьми: пособие для тренера, страница 17

• бороться за взаимную зависимость вместо односторонней зависимости или даже независимость в отношениях с жертвами

• быть конкретным в общении

Что такое уважение?

• Воспринимать себя и других людей на равных

• Ценить людей просто, потому что они личности

• Уважать права, ценности, верования и собственность других

Что это значит для сотрудников правоохранительных органов?

• брать во внимание разнообразие характеров

• рассматривать каждую жертву как человека

• избегать критики жертв (Вы должны обеспечить поддержку и расследовать преступление, а не высказывать свое собственное мнение),

• дать жертве понять, что вы здесь, чтобы помочь

• находиться вместе с жертвой в течение и после интервью

• забыть о том, что жертвы должны вести себя определенным образом, быть доброжелательными и желать сотрудничать

• быть сочувствующим к жертвам в пределах разумного

• интересы жертв держать в памяти

• помогая жертвам помнить об их боли

• избегать стереотипов относительно поведения жертв, взглядов или мнений

Что такое компетентность?

• способность сделать правильный выбор

• способность изменить ситуацию

• навык, например, необходимое умение выполнять задание

Что это значит для сотрудников правоохранительных органов?

• соответствующий профессионализм при интервьюировании жертвы (получить больше различных знаний о вашей работе и жертве, с которой вы работаете),

• бесконечное обучение (процесс обучения не заканчивается этим обучением),

• будьте таким каким вы хотели бы, чтобы другие были с вами (если бы вам хотелось, чтобы жертва была откровенна и пряма с вами, вы должны вести себя также),

• быть позитивным

• уметь размышлять и принимать решения самостоятельно (вы должны знать, компетентны вы или некомпетентный, исходя из результатов вашей работы)

• быть честным и точным, касаемо процесса, что вы можете предоставить и что нет

Что такое прагматизм?

• Видеть ценность в практических результатах

• Искать связь между жизнью и действием

• Планировать действия, делая реальный практический выбор

• Рассматривать все элементы конкретной ситуации

Что это значит для сотрудников правоохранительных органов?

• оставаться сосредоточенным в повседневной действительности

• сохранять гибкость (соглашаться с жертвой по максимуму и упростить процесс, с целью удовлетворить их потребности)

• показать готовность принимать меры (быть готовым действовать, как вы обещали),

• сделать все, что необходимо

• быть и оставаться реалистичным

Что такое ответственность?

• Быть ответственным за собственные действия

Что это значит для сотрудников правоохранительных органов?

• понимать, что и офицер и жертва могут внести изменения, если они действительно этого захотят

• помочь жертвам обнаруживать и использовать их собственный потенциал

• избежать переоценки психологической уязвимости жертв

• помочь жертвам внести изменения, чтобы улучшить их ситуацию

Часть A

IV. Общение - Введение

Секция 2:

Цель: представить, что общение это сложный процесс. Следует ли офицер  основным принципам установления личности или нет, общение лицом к лицу положительно отразиться или будет препятствовать потенциальной жертве при сотрудничестве с ней/ним.

Шаги:

1. Помощник объясняет, почему начало общения наиболее значимо не только для правоохранительных органов, но для всех профессионалов, работающих с жертвами преступления.

2. Помощник использует разнообразные методы обучения в зависимости от его/ее способностей, включая ролевые игры роли и мнения группы (см. пример). Рекомендуемо использовать разное оборудование, включая видеомагнитофон, видео экранирование, автоматически записывающие голосовые устройства  и т.д.

3. Выводы и заключение: помощник закрывает секцию, подводя итог основным сообщением, которое должно как минимум включать следующее:

Что такое общение?

• Общение можно определить как обмен мыслями, мнениями и информацией через отдельные символы, включая: язык, слова и фразы. Общение состоит из следующих элементов:

Отправитель

Получатель