- потенциальном (скрытом) спросе.
- ситуации, требующей развития спроса.
- колеблющемся спросе.
+ необходимости повысить спрос.
#61
НЕРЕГУЛЯРНЫЙ СПРОС на медицинские услуги:
- снижение спроса при ухудшении качества услуги.
- уровень спроса превышает предложение.
+ уровень спроса колеблется по времени.
+ плановая госпитализация по дням недели.
+ колеблющийся спрос.
#62
Задачи маркетинга при НЕРЕГУЛЯРНОМ (колеблющемся) спросе на медицинские услуги:
+ изыскать способы сгладить колебания спроса по времени.
- ограничить доступность услуги при повышенном спросе.
+ применять меры стимулирования.
- снизить уровень спроса.
+ применять систему гибких цен.
+ применять гибкий график работы.
+ осуществить синхромаркетинг.
#63
СИНХРОМАРКЕТИНГ применяется при:
- скрытом спросе.
- ситуации, требующей изменения спроса.
+ колеблющемся (нерегулярном) спросе.
+ ситуации, требующей сбалансировать спрос.
- необходимости поддерживать спрос.
#64
ПОЛНОЦЕННЫЙ спрос на медицинские услуги:
- спрос превышает предложение.
+ спрос соответствует предложению.
- пассивный спрос.
- активный спрос.
+ полный спрос.
#65
Задачи маркетинга при ПОЛНОЦЕННОМ (полном) спросе на медицинские услуги:
- стимулировать сбыт товара.
+ заботиться о качестве медицинской услуги и обслуживания.
+ замерять уровень потребительской удовлетворенности.
+ поддерживать существующий уровень спроса.
- осуществить демаркетинг.
#66
ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ маркетинг применяется при:
+ полноценном спросе.
- ситуации, требующей изменения спроса.
- колеблющемся (нерегулярном) спросе.
- ситуации, требующей сбалансировать спрос.
+ необходимости поддерживать спрос.
#67
ЧРЕЗМЕРНЫЙ спрос на медицинские услуги:
+ уровень спроса у организации выше, чем они могут удовлетворить.
- отсутствие качественных услуг.
- для удовлетворения потребности нет необходимых услуг.
+ спрос выше желательного уровня.
- спрос на товары, вредные для здоровья.
#68
Задачи маркетинга при ЧРЕЗМЕРНОМ спросе на медицинские услуги:
- стимулировать сбыт услуги.
+ изыскать способы временного или постоянного снижения спроса.
+ повысить цены и сократить сервис.
+ ослабить усилия по стимулированию.
- ограничить доступность услуги.
+ осуществить демаркетинг.
#69
ДЕМАРКЕТИНГ применяется при:
+ необходимости снизить спрос.
+ чрезмерном спросе.
- снижающемся спросе.
- иррациональном спросе.
- необходимости ликвидировать спрос.
#70
НЕРАЦИОНАЛЬНЫЙ спрос:
+ спрос на товары, вредные для здоровья.
- негативный спрос.
- потребители безразличны к товару.
+ спрос на сигареты, спиртные напитки, наркотики.
+ многодетные семьи.
+ иррациональный спрос.
+ операция аборта.
#71
Задачи маркетинга при НЕРАЦИОНАЛЬНОМ (иррациональном) спросе:
- создавать новые целевые рынки.
+ ограничить доступность товара.
- улучшить характеристики товара.
+ противодействовать спросу на товары, вредные для здоровья.
+ проводить компании против распространения сигарет, алкоголя, наркотиков.
+ убедить отказаться от вредных привычек, приводя устрашающие сведения.
+ противодействовать спросу на аборты.
+ резко повысить цены.
- запретить аборты.
#72
ПРОТИВОДЕЙСТВУЮЩИЙ маркетинг применяется при:
- необходимости снизить спрос.
- чрезмерном спросе.
- снижающемся спросе.
+ иррациональном спросе.
+ необходимости ликвидировать спрос.
#73
Особенность МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ:
- оказывается в лечебно-профилактическом учреждении.
- не носит коммерческий характер.
+ неотделимость от источника.
- оказывается медицинскими работниками.
+ непостоянство качества.
- отсутствие себестоимости.
+ неосязаемость до момента получения.
+ несохраняемость.
+ непредсказуемость качества.
#74
ЦЕЛЬ маркетинга медицинских услуг:
+ удовлетворение потребностей пациентов.
- улучшение состояния здоровья населения.
+ обеспечение роста продаж медицинских услуг.
- снижение стоимости медицинских услуг.
+ получение прибыли.
+ завоевание доли рынка медицинских услуг.
+ достижение превосходства над конкурентами.
- оплата труда медицинского персонала.
#75
ЦЕЛИ системы маркетинга медицинских услуг:
+ достижение максимально возможно высокого потребления медицинских услуг.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.