+ использование мер поощрения
#73
СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ:
- новаторский
- консервативный
+ авторитарный
+ демократический
- интуитивный
+ либеральный
#74
Критерием ЭФФЕКТИВНОСТИ руководства является степень:
- степень власти руководителя
+ степень авторитета руководителя
#75
На СТИЛЬ РУКОВОДСТВА влияют:
+ человеческие качества менеджера
+ деловые качества
- физические качества
+ привычки
- степень сплоченности коллектива
+ ситуация
#76
ОПТИМАЛЬНЫЙ (успешный) руководитель:
- старается принять наилучшее решение вместо выполнимого
+ имеет высокую сопротивляемость к стрессам
+ вызывает расположение к себе
- убежден, что знает дело лучше всех
+ поощрает тех, кто идет на риск
+ стремится к общению на межличностном уровне
- работает по 10-14 часов в сутки
+ имеет четкие личные цели
#77
"СЛАБЫЙ" руководитель:
+ убежден, что знает дело лучше всех
+ занят деталями
- имеет высокую сопротивляемость к стрессам
+ работает по 10-14 часов
+ решение старается отложить на завтра
- вызывает расположение к себе
+ все видит белым и черным, без оттенков
+ фамильярен с подчиненными
#78
При выполнении дел МЕНЕЕ СРОЧНЫХ, МЕНЕЕ ВАЖНЫХ целесообразно:
- выполнять самому
+ делегировать
- приниматься немедленно
+ в корзину
#79
Делегировать в любом случае надо:
- задачи строго доверительного характера
+ рутинную работу
+ частные вопросы
- руководство сотрудниками, их мотивацию
+ специализированную деятельность
+ подготовительную работу
- необычные, исключительные дела
#80
НЕ ПОДЛЕЖАТ делегированию :
+ руководство сотрудниками, их мотивация
- рутинная работа
- частные вопросы
+ задачи особой важности
+ задачи высокой степени риска
- специализированная деятельность
+ задачи строго доверительного характера
- подготовительная работа
+ актуальные,срочные дела
#81
По ОБЪЕМУ конфликты подразделяются на:
+ внутриличностные
- частные
- индивидуальные
+ межличностные
+ между личностью и группой
+ межгрупповые
#82
По ДЛИТЕЛЬНОСТИ ПРОТЕКАНИЯ конфликты подразделяются на :
- длительные
+ затяжные
+ кратковременные
- приходящие
#83
Признаки, характеризующие СИЛЬНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ:
+ поощряет тех, кто идет на риск.
+ стремится к обратной связи на межличностном уровне.
- имеет негативное представление о себе.
+ поощряет свободное выражение эмоций.
- работает по принципу "открытых дверей".
+ способен вызвать к себе расположение.
#84
Признаки, характеризующие СЛАБОГО РУКОВОДИТЕЛЯ:
+ стремится все сделать сам, берет работу домой.
+ работает по 10-14 часов.
- меняет стиль руководства в зависимости от потребности.
+ пренебрегает возможностью положительно отметить работу подчиненных.
- если потребуется, наводит дисциплину.
+ всегда стремится принять наилучшее решение, а не просто выполнимое.
- ставит перед сотрудниками цели, требующие усилий.
+ терпимо относится к плохим межгрупповым отношениям.
#85
Качества, характеризующие человека с выраженной ДЕЛОВОЙ НАПРАВЛЕННОСТЬЮ:
+ легко и доступно излагает свои мысли и соображения.
- уступает давлению группы.
+ берет в свои руки руководство, когда речь идет о выборе задач.
+ работает интенсивно.
+ в его присутствии все чувствуют себя свободно и непринужденно.
+ может составлять хорошие отчеты
+ не уклоняется от непосредственного решения проблем.
#86
Качества, характеризующие человека с выраженной
НАПРАВЛЕННОСТЬЮ НА ВЗАИМНЫЕ ДЕЙСТВИЯ:
+ избегает прямого решения проблем.
+ уступает давлению группы.
- легко и доступно излагает свои мысли и соображения.
- высказывает оригинальные идеи.
- может составлять хорошие отчеты.
- работает интенсивно сам и помогает группе подойти к сути вопроса.
- принимает на себя руководство, когда речь идет о выборе задач.
#87
Качества, характеризующие человека с выраженной НАПРАВЛЕННОСТЬЮ НА СЕБЯ:
+ больше всего занят собой, своими чувствами и проблемами.
- избегает прямого решения проблем.
+ делает необоснованные и поспешные выводы.
- поддерживает группу, чтобы она достигла поставленной цели.
+ пытается навязать свою волю группе.
+ окружающие в его присутствии не чувствуют себя свободно.
#88
При выполнении дел СРОЧНЫХ И ВАЖНЫХ целесообразно:
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.