8. Разработка М-микс
9.Организация и реализация. Происходит определение полномочий, выбирается структура М.
10. Конторль. Оценка результатов планирования чтобы принять вовремя корректирующие действия.
8. Аудит маркетинга.
Это системный анализ марк среды, цели стратегии и мероприятий с выявлением основных стратег возможностей и проблем.
Это систематический анализ маркетинговой среды, целей, стратегий и мероприятий с выявлением основных стратегических способностей и проблем.
Аудит маркетинга должен ответить на вопрос об эффективности текущей деятельности предприятия.
Аудит бывает внутренний и внешний.
Внутренний аудит позволяет оценить эффективность проводимых маркетинговых мероприятий по отношению к внешней среде:
1. результаты хозяйственной деятельности: анализ объемов сбыта, занимаемые доли рынка, уровень прибыльности этой доли, затраты предприятия
2. анализ стратегии компании: анализ по ценообразованию, анализ товарной стратегии, анализ по продвижению и размножению, анализ сферы исключительной компетенции, анализ позиционирования, анализ бизнес-портфеля.
Внешний аудит относится к факторам, которые организация не может контролировать:
1. макроэкономический анализ: экономика (инфляция, безработица, процентная ставка, темпы роста и т.д.), социальные факторы (возраст, образ жизни, ценности в обществе), технологические, политико-правовые нормы (ограничение монополистической деятельности, экология)
2. анализ рынка: размер рынка, насколько развит рынок, существующая тенденция, темпы роста, потребители рынка (сегментирование рынка, существующая на рынке система распределения),
3. конкуренция: анализ существующих и потенциальных конкурентов, анализ целей и стратегий конкурентов, анализ потенциала конкурентов, их сильных и слабых сторон, масштаб конкурентов и их доля рынка, анализ уровня прибыльности конкурентов, входные барьеры
9. SWOT-анализ.
Идея такого анализа:
- в изучении потенциала фирмы с целью превращения слабых сторон в сильные стороны и угроз в возможности;
- развитие сильных сторон фирмы в соотв с ее ограниченными возможностями.
Проводится в 5 этапов:
1-изучение сильных сторон фирмы, ее конкурентных преимуществ: патентоспособность тов, цена тов, прогрессивность технологии, квалификация кадров, стоимость применяемых ресурсов, возврат ОПФ, географ расположение фирмы, инфраструктура, система М и мен-та, сила конкуренции на входе и выходе системы мен-та фирмы.
2-изучение слабых сторон фирмы: анализ конкурентоспособности выпускаемых тов , определяются слабости по изученным на 1 этапе преимуществам фирмы.
3-изучение факторов макросреды фирмы (полит, эконом, технолог, рыноч) с целью прогнозирования стратег и тактич угроз фирмы, своевременного предотвращения убытков.
4-изучение стратег и тактич возможностей фирмы (капитал, активы, патенты и др.), необходимые для предотвращения угроз, уменьшения слабых и увеличения сильных сторон фирмы.
5-согласовываются силы с возможностями формирования проекта отдельных разделов стратегии фирмы.
Для эффектив SWOT-анализа нужно придерживаться след правил:
1.выделять не только абсолют, но и относительно сильные и слабые стороны по отношению к конкурентам;
2.при оценке во внимание принимать только те ресурсы и ценности, которые интересны с точки зрения потребителей;
3.возможности и угрозы должны фиксироваться с учетом ожидаемых тенденций роста;
4.пречень сильных и слабых сторон, возможностей и угроз не должен формироваться в словах выражающих стратегию.
10. Разработка стратегий роста. Матрица Ансоффа.
При планировании М на этапе определения маркетинговых целей определяются два типа целей: определяемые стратегией роста и стратегические цели.
Матрица Ансоффа «товар-рынок» предназначена для стратегий в зависимости от обновления рынка и товара. Матрица образует 4 поля, характеризующие положение фирмы в зависимости от сочетания этих двух факторов:
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.