Краткий курс теории руководства: Учебное пособие, страница 8

2. Представьте себе, что Вас назначили мастером участка. Какие принципы производительности Г.Эмерсона Вы будете внедрять?

3. Почему сталинизм несовместим с наукой управления?

Глава II. РУКОВОДСТВО

§ 6. Основное содержание руководства

"Однажды Лебедь, Рак да Щука

Везти с поклажей воз взялись,

И вместе трое все в него впряглись;

Из кожи лезут вон, а возу все нет ходу!

Поклажа бы для них казалась и легка:

Да Лебедь рвется в облака,

Рак пятится назад, а Щука тянет, в воду.

Кто виноват из них, кто прав, судить не нам,

Да только воз и ныне там".

И.А.Крылов

Всякий совместный труд нуждается в управлении. Если представить себе, что интересы всех людей совершенно одинаковы, интересы группы ничем не отличаются от интересов каждого из ее членов и, в свою очередь, полностью совпадают с интересами общества в целом, то никакой трудности в управлении людьми нет, людьми можно было бы управлять с такой же легкостью, как и любой машиной. К счастью, такая манипуляция человеком - мечта диктаторов и крайних технократов - невозможна. Все люди разные, а их интересы не менее отличаются друг от друга, чем интересы Щуки, Лебедя и Рака. Чем богаче личность человека, тем глубже и разностороннее его интересы и потребности.

Противоречие между интересами личности, группы, общества проходит разные ступени - от тождества, через различие к противоположности. Без специальной деятельности по разрешению этого противоречия не только общество распадется на группы (групповой эгоизм), но и группы будут разорваны личным эгоизмом. В итоге ни личность, ни группа, ни общество, не достигнут целей, которые ставят перед собой.

Руководство это деятельность по разрешению противоречий между интересами личности, группы и общества. Противоречие между интересами личности и группы является главным противоречием руководства. То же противоречие, но на более высоком уровне возникает между групповым и общественным интересами. (В качестве группы можно рассматривать и учебную группу, и бригаду, и завод, министерство и республику, поэтому в реальных условиях такое противоречие просматривается на каждой ступени управленческой пирамиды).

Руководство имеет дело и с противоречием между интересами членов группы, а на более высоком уровне - между группами. Его разрешению в значительной степени способствует иерархическая структура любой группы. Одинаковый социальный статус всех членов группы (или всех групп) сделает руководство исключительно трудным делом.

Интересы - это осознанные потребности личности, группы или общества. К.А.Гельвеции писал: "Если физический мир подчинен закону движения, то мир духовный не менее подчинен закону интереса. На земле интерес есть всесильный волшебник, изменяющий в глазах всех существ вид всякого предмета"¹⁾. 1) Гельвеции К.А. Об уме. М., 1938. С.34.

Любое руководство возможно и осуществляется только как воздействие на интересы, а, следовательно, и на потребности людей, и это справедливо как в отношении морального и материального стимулирования, так и жесточайшего физического террора. Именно тем, что руководство воздействует на интересы людей и социальных групп оно отличается от всех остальных видов управления.

Теоретически руководитель может влиять на любые интересы, и можно себе представить ситуации, когда даже террор оказывается единственно возможным и спасительным средством. К сожалению, на практике гораздо чаще обращение руководителя к "сильным" и "крутым" мерам вызвано тем, что он не может, не хочет и не умеет влиять на все те богатые и разнообразные интересы, которые есть у личности. Профессиональное бессилие и, как следствие, обращение к решительным мерам, не вызванным необходимостью, - типичный признак слабого руководства.