Место управленческих решений в процессе управления. Разработка управленческих решений, как средство разрешения конфликтной ситуации. Систематизация управленческих задач. Определение эффективных решений при групповом выборе. Метод экспертных оценок, страница 16

                                                          Выбор решения (качеств., колич., абсолют., относит. и т.д.).

               Ситуация

Решение 

y1

f1

y2

Выбор решения из исходного множества альтернатив (ИМА) является заключительным этапом разработки управленческого решения. Для выбора решений применяется принцип последующего уменьшения неопределенности. Различают 3-и стадии такого уменьшения:

1.  ИМА уменьшается до множества допустимых решений.

2.  Множество допустимых решений уменьшается до множества эффективных решений.

3.  Выбирается единственное решение.

Множество допустимых решений формируется путем сопоставления исходного множества альтернатив с объявленными ограничениями. Допустимыми называют решения, которые удовлетворяют всем ограничениям. Выполнение ограничений является обязательным, поэтому наилучшее решение будет находиться среди допустимых решений. Уменьшение множества допустимых решений до множества эффективных решений осуществляется на основе анализа ТЭО решений. На этом этапе выполняются предварительное ранжирование решений. Множество эффективных решений – это такое множество, в котором не удается без выполнения процедуры выбора указать явно лучшее решение. Такое множество называют множеством Парето. Все эффективные решения являются несопоставимыми и не возможно указать какое из них является предпочтительным. Наилучшее решение находится во множестве эффективных решений, поэтому формирование этого множества является обязательным. Для выделения наилучшего решения из этого множества применяют специальные формальные процедуры выбора наилучшего решения.

18. Методы индивидуального выбора решений.

Для задачи типа ( I )-(одна цель, одна ситуация, множество решений) постановка проблемы выбора состоит в следующем: пусть имеется множество решений, для каждого из которых имеется количественная оценка, т.е. установлено соответствие. Если наилучшему решению соответствует наибольшее число, то наилучшее решение будет определяться как  max  из этого множества:

{yi}                 {fi};        y*              max {fi}

Если наилучшему решению ставится в соответствие наименьшее число, то y*              min {fi}.

Для задач типа – одна цель, множество ситуаций ( IS ) постановка задачи выбора состоит в следующем: пусть известно множество ситуаций, каждая из которых оценена вероятностью и имеется множество альтернативных вариантов решения, каждому решению одна оценка эффективности в каждой конкретной ситуации, т.е. значение функции предпочтения – это функция от ситуаций и самих решений. Это создает неопределенность, которая может быть

{Si; pi}       {yi}             {fij}

fij = F (Si, yi)

преодолена 2-мя способами:

1.  Для каждой, отдельно взятой ситуации, имеется свое наилучшее решение. Этот способ применим тогда, когда не известно заранее какая ситуация конкретно наступит. Примером реализации такой стратегии может служить любая инструкция.

2.   Состоит в учете одновременно всех ситуаций в выборе такого решения, которое является наилучшим для всех ситуаций одновременно.

Si

yi

S1

S2

S3

Sm

βi

y1

fji

y2

fji

y3

ym

Для обеспечения процедуры выбора в этой задаче каждое решение должно иметь интегральную оценку. Эта оценка должна учитывать одновременно все оценки решений для каждой ситуации. Возможны различные способы формулирования обобщенной оценки: