1. Решения необходимо оценивать по результатам их фактической реализации (исполнения). Такая оценка будет эффективной. На стадии выбора решений мы можем дать лишь прогноз, который учитывает множество случайных факторов.
2. Для целей, имеющих несколько показателей, должны быть использованы соответствующие показатели решений. Однако имеется множество зависимостей между показателями, которые нарушают это соответствие.
3. Оценка решений всегда относительна. В основе относительности лежат 3-и момента:
- Отношения с целями.
- Отношения с другими решениями.
- Отношения с затратами на реализацию решения.
4. Оценка решений практически всегда многокритериальна. Наиболее общим способом в этом случае является оценка решений с использованием понятия эффективность. На основании понятия эффективности:
- определяется степень достижения цели,
- сравниваются различные варианты решений.
Теория эффективности не является чисто математической теорией. В ее основе лежит системный подход, т.е. учет множества взаимосвязанных компонент (факторов). В целом можно выделить следующие подходы к решению многокритериальных задач:
1. Упорядочивание всех критериев и сведение их к одному.
2. Построение многомерных моделей сравнения.
3. Экспертиза и апелляция к разуму.
Наиболее конструктивным считается 1-ый способ. В соответствии с этим способом должна быть определена некоторая функция, аргументами которой являются показатели целей, оценка ситуации и показатели решений, а значениями этой функции является оценка эффективности решений.
ЭФФ = f(цели, ситуация, решение)
Понятие эффективности является внешним по отношению к решению. Используя только показатели решения, оценить эффективность невозможно. Нецеленаправленные решения не могут быть эффективными. В целом оценка эффективности носит противоречивый характер. С одной стороны, эффективность это свойство самих решений, с другой - оценить эффективность можно только с учетом показателей ситуации и целей. Создать модель оценки эффективности решений в условиях этого противоречия пока не удалось. В этой связи довольно часто прибегают к субъективным методам оценки.
16. Способы оценки решений.
Оценка решений осуществляется по степени достижения целей в результате выполнения решений. Для того, чтобы эта оценка была осуществима, необходимо, чтобы цели и решения имели одинаковый набор показателей. В этом случае оценкой эффективности решений будет вектор (множество чисел) в той же системе координат, что и решения.
|
Цели Решения |
α1А |
α2А |
α3А |
|
α1y |
a11 |
||
|
α2y |
a22 |
||
|
α3y |
a33 |
y
{ a11, a22, a33 } –эффективность.
Такую оценку выполняют для каждого решения. Достаточно часто к оценке соответствия привлекают экспертов или консультантов. Для выполнения экспертизы, т.е. формирования оценок, привлекают специалистов (пример: если целью является обеспечение высокого качества изделия, то в роли показателей могут выступать: 1) Функциональные возможности; 2) Эргономические показатели; 3) Экономические показатели; 4) Показатели надежности и другие.).
Если показателей много, то лучше построить дерево показателей. Набор показателей решений должен удовлетворять следующим требованиям:
1. Полнота. Понимается на интуитивном уровне.
2. Действенность. Показатели должны отражать основные и наиболее важные характеристики (цели и решения).
3. Разложимость. Иногда необходимо разложить показатели на составные части (квантификация).
4. Отсутствие избыточности показателей. Лишние не нужны.
5. Минимизация количества показателей. В набор показателей необходимо включать только те, без которых оценка решений не возможна.
17.Выбор решения.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.