Задания для контрольных работ по курсу "Менеджмент"

ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВСЕХ ВАРИАНТОВ

I. Сделать оценку эффективности обучения служащих с использованием метода Киркпатрика

Исходные данные расположены в конце заданий. Ход выполнения работы и пример решения задачи представлен в файле «Методика выполнения заданий».

II. Определить сложность работ по анализируемой должности служащего.

Приложить к контрольной работе Должностные инструкции по анализируемой должности. Методика и пример расчета сложности работ служащих представлены в файле «Методика выполнения заданий».

III. Сделать оценку деловых и личных качеств сотрудника на примере своей должности по методу групповой экспертизы.

Ход работы и пример решения задачи представлены в файле «Методика выполнения заданий». В качестве исходных данных необходимо использовать разработанные Вами опросные листы, в которых должно содержаться не менее 8 качеств, предъявляемых к работнику, занимающего соответствующую должность. В качестве экспертов выступают Ваши коллеги по работе. Экспертов должно быть не менее 10. Заполненные опросные листы (10 штук) прилагаются к контрольной работе.

IV. Сделать комплексную оценку качества работы служащего.

Методика решения задачи представлена в файле «Методика выполнения заданий». Оценку производить по той же должности, что и в предыдущих заданиях.

ЗАДАНИЯ ПО ВАРИАНТАМ ПРЕДСТАВЛЕНЫ НИЖЕ.

Номер варианта соответствует номеру в журнале.

Для построения регламентов, требующих использования положений об отделе и должностных инструкций можно пользоваться

а) положениями об отделах и должностными инструкциями Вашего предприятия (копии документов прикладываются в приложение).

б) типовыми инструкциями и типовыми положениями об отделах, представленных в следующих изданиях:

1.  Единый квалификационный справочник должностей служащих

2.  Волкова К.А., Казакова Ф.К., Симонов А.С. Государственное предприятие: структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции: спр. пос. / К.А.Волкова и др. – 2-е изд., доп. – М.: Экономика, 1990. – 448 с.

3.  Предприятие: Стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции / К.А.Волкова, И.П. Дежкина, Ф.К.Казакова, И.А.Сергеева. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», НОРМА, 1997. – 526 с.

4.  Волкова К.А. и др. Структура производственного объединения, положения об отделах и службах, должностные инструкции: спр. пос. / Волкова К.А., Казакова Ф.К., Симонов А.С.; под ред. А.И.Бужинского

При использовании этих изданий в приложение прикладываются ксерокопии используемых положений об отделах или должностных инструкций из соответствующих изданий.

ЗАДАНИЯ ПО ВАРИАНТАМ

ВАРИАНТ 1

I. Тесты

1. Назвать категории служащих

а) руководители

б) вспомогательные рабочие

в) основные рабочие

г) специалисты

д) все вышеперечисленные

2. Операторный труд – это

а) труд, связанный с координацией, регулированием и контролем производства путем организационных, распорядительных и дисциплинарных воздействий на управляемые объекты

б) труд, сориентированный на изучение и разработку различных вопросов текущей и перспективной деятельности предприятия, форм организации производства, технологических процессов, принципиально новых управленческих решений

в) труд по выполнению стереотипных, повторяющихся работ со стабильным содержанием

3. К психофизиологическим условиям труда относят:

а) освещение

б) свет стен

в) шум

г) чистота воздушной среды

д) психологический климат в коллективе

е) музыкальное оформление

ж) оптимальное сочетание режимов труда и отдыха

з) все вышеперечисленные

4 . Классификация производственно-управленческой документации по стабильности реквизитов

а) условно-постоянная и переменная

б) первичная и вторичная

в) организационно-распорядительная, конструкторско-технологическая, финансовая и т.д

г) бумажная и электронная

д) полная и неполная

е) свой вариант

5. Перечислить регламенты, действующие на предприятиях

II. Охарактеризовать формы разделения управленческого труда

III. Построить схему функциональных взаимосвязей для анализируемого подразделения.

Приложить к контрольной работе Положение об анализируемом отделе. Пример построения схемы функциональных взаимосвязей представлен в файле «Методика выполнения заданий».

ВАРИАНТ 2

I. Тесты

1. Норма управляемости – это

а) оптимально возможное число управленческих работников, которые  могут эффективно управлять предприятием (организацией)

б) численность работников, необходимая для выполнения той или иной функции управления

в) оптимально возможное число непосредственно подчиненных одному руководителю работников (подразделений), которыми он может эффективно управлять

г) свой вариант

2. Предметом труда управленческих работников является

а) сырье и материалы

б) документы

в) информация

г) управленческие решения

д) все вышеперечисленное

3. Выберите характеристику технологического разделения труда

а)состоит в обособлении конкретных видов трудовой деятельности – функций управления

б)основано на разграничении прав и ответственности по занимаемой должности в зависимости от сложности работ и имеющейся квалификации

в) основано на обособлении видов работ и операций по признаку технологической однородности

4. Назвать основные формы разделения труда в сфере управления