Задания для контрольных работ по курсу "Менеджмент", страница 20

Полугодие

Цех

Критерий

Важность критерия

Оценка условия выполнения критерия, балл

Оценка с учётом важности, балл

Максимальная оценка с учётом важности, балл

Коэффициент удовлетворённости, %

Выполнено с превосходством

Выполнено с улучшением

Выполнено

Выполнено с отклонением

Не выполнено

5

4

3

2

1

a

b

c=a*b

d=5*a

f=c/d*100

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

I полугодие

1

1

4

4

2

4

4

3

4

4

2

1

4

5

2

5

4

3

4

4

3

1

4

5

2

4

4

3

3

3

4

1

3

4

2

5

5

3

4

4

5

1

4

5

2

5

5

3

5

5

6

1

4

4

2

4

5

3

5

5

7

1

4

4

2

4

3

3

3

3

8

1

5

3

2

4

4

3

4

2

9

1

3

1

2

5

4

3

5

3

10

1

4

4

2

5

5

3

5

5

Полугодие

Критерий

Итого среднее

Значимость удовлетворённости

Цех 1

Цех 2

Цех 3

Цех 4

Цех N

I полугодие

Коэффициент удовлетворённости, %

1

2

3

Итого средний за полугодие

№ критерия

Расшифровка критерия

Установленное значение

Оценка, балл

1

Выполнение заявок на обучение

-

5

-

4

-

3

-

2

-

1

2

Качество обучения

-

5

-

4

-

3

-

2

-

1

3

Сотрудничество (оказание консультативных услуг)

-

5

-

4

-

3

-

2

-

1