Практическое исследование взаимосвязи уровня эмоционального выгорания и удовлетворенности трудом продавцов-консультантов, страница 2

Для более детального анализа и подтверждения гипотезы выборка была поделена, согласно данным таблицы 1, по методике Розанова, на две группы по удовлетворённости работой испытуемыми:

1.  Группа из 27 испытуемых, набравших от 15 до 32 баллов, являются удовлетворёнными своей работой.  

2.  Группа из 23 испытуемых,   набравших от 33 до 61  баллов, являются неудовлетворёнными своей работой.

Таблица 2

Разброс значений по удовлетворённости работой (методика Розанова) в двух группах испытуемых

Параметры	Удовлетворённые испытуемые	Неудовлетворённые испытуемые
Среднее	23,18	38,43
Минимум	15	33
Максимум	32	61

Рассмотрим данные представленные в таблице 2 и на рисунке 2, разброс значений по удовлетворённости работой (методика Розанова) в двух группах испытуемых, в группе испытуемых удовлетворенных работой средние, минимальные и максимальные параметры выше, чем в группе испытуемые неудовлетворенные работой.

Рис. 2. Разброс значений по удовлетворённости работой (методика Розанова) в двух группах испытуемых

Затем была проведена описательная статистика в программе excel и получены начальные данные для группы испытуемых, удовлетворённых своей работой.

Далее мы рассмотрим разброс значений по шкалам методики «интегральная удовлетворенность трудом А. В. Батаршева»для группы испытуемых, удовлетворённых своей работой.

Таблица 3

Разброс значений по методике «интегральная удовлетворенность трудом А. В. Батаршева»в группе испытуемых, удовлетворённых своей работой

Параметр	Интерес к работе	Удовлетворённость достижениями в работе	Удовлетворённость взаимоотношениями с сотрудниками	Удовлетворённость взаимоотношениями с руководством	Уровень притязаний в проф. Деятельности	Предпочтение выполняемой работы высокому заработку	Удовлетворённость условиями труда	Проф. Ответственность	Общая удовлетворённость трудом
Среднее	3,704	3,593	4,111	4,33	0,56	2,48	3,148	1,26	23,2
Минимум	3	3	3	3	0	1	3	0	20
Максимум	5	4	5	5	2	4	4	2	27

Рассмотрим данные таблицы 3, по средним показателям данной таблицы мы видим, что испытуемые в данной выборке, имеют по параметру «Уровень притязаний в проф. деятельности» - низкий уровень, по параметру «Общая удовлетворённость трудом» - высокий уровень и по всем остальным шкалам -  средний уровень удовлетворенности трудом. По минимальным значениям по параметрам «Уровень притязаний в проф. деятельности» и «Проф. Ответственность» - низкий уровень, по параметру «Общая удовлетворённость трудом» - высокий уровень и по всем остальным шкалам -  средний уровень удовлетворенности трудом. А по максимальному показателю по всем шкалам – высокий уровень, кроме параметра «Уровень притязаний в проф. деятельности» - низкий уровень удовлетворенности трудом.

Далее рассмотрим подробнее процентное распределение испытуемых, удовлетворённых своей работой, по уровням удовлетворённости различными аспектами труда. Эти данные представлены в таблице 4.

Таблица 4

Процентное распределение испытуемых, удовлетворённых своей работой, по уровням удовлетворённости различными аспектами труда