Основы обеспечения качества

Домашние задания

• Система Just-in-time. Эффективность поточного производства Ford. Рождение и развитие системы JIТ в Японии

Дополнительные материалы

• Модель EFQM: от качества к совершенству. Фундаментальные концепции-принципы управления. Схема процесса диагностической самооценки
• Процессный подход в стандартах ИСО 14000. Внедрение экологического менеджмента. Состав серии стандартов ИСО 14000
• Система менеджмента качества руководство по качеству. Постоянное повышение качества производимой продукции

Задания на контрольные работы

• Объекты охраны окружающей среды, на которые распространяются требования законов, кодексов, нормативно-правовых актов, государственных стандартов, других НД

Конспекты лекций

• Концепции наставников по качеству. Все отклонения показателя качества. Справочник по управлению качеством
• Самооценка в организации. Различия между самооценкой и аудитом. Цель самооценки. Системные факторы. Бизнес -процессы
• Степень соответствия присущих характеристик требованиям. Основное назначение стандартов ИСО:9000

Курсовые работы

• Степень практической полезности. Входящие подузлы более низкого порядка, детали и методы соединения

Методические указания и пособия

• Требования к помещениям производственных и сертификационных испытательных лабораторий (физико-химических, микробиологических)

Ответы на экзаменационные билеты

• Анализ со стороны руководства в соответствии с МС ИСО 9001:2008. Менеджмент ресурсов в соответствии с МС ИСО 9001:2008
• Задачи и функции служб обеспечения качества в структуре предприятия. Задачи отдела контроля качества
• Изм-ть пр-сов. Оценка возможностей процессов. Использование контрольных карт для управления процессами. Виды контрольных карт
• Измерение удовлетворённости потребителя. Источники потребительской информации. Взаимосвязь требований потребителя с параметрами продукции (услуг)
• История становления и развития форм и методов работ по качеству. Основные этапы развития форм и методов работ по качеству
• Качество и удовлетворенность потребителя. Понятие заинтересованных сторон. Философский, технико-экономический и юридический подход к обеспечению качества
• Общие требования к органам по сертификации систем качества. Органы по сертификации
• Организационная структура. Основы линейных структур: специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации
• Принципы TQM. Системный подход. Взаимовыгодные отношения с поставщиком. Всеобщее управление качеством
• Современные подходы к планированию и формированию затрат на качество, особенности их реализации
• Становление концепции TQM. Глобальный характер TQM. Периоды формирования концепций наставников по качеству

Отчеты по практике

• Характеристика основной деятельности НП ИЦ СБТ. Характеристика групп заинтересованных в деятельности предприятия сторон

Практика

• Общие положения сертификационно-управленческой практики. Цель и задачи практики. Требования к содержанию и оформлению отчета по практике