а) Люди или группы, на которые направлены организованные, сис- тематические, планомерные воздействия являются … управления. б) Люди или группы людей, наделенные управленческими полномочиями и осуществляющие или принимающие участие в управленческой деятельности, являются… управления. в) Совокупность органов управления в организации называется … г) … - это процесс двухстороннего обмена информацией, ведущей к взаимному пониманию.
7. Дайте ответы на следующие вопросы: а) Дайте определение организации. б) Какова классификация организаций? в) Назовите существующие структуры в организации и дайте им характеристику. г) Какие вы знаете коммуникативные каналы в организации? д) Перечислите причины неудач в коммуникации.
8. Подумайте над следующими вопросами и дайте развернутые ответы:
а) В вашей организации есть неформальная группа. Как вы будете относиться к ней? б) Каковы типичные причины, по вашему мнению, препятствующие формированию эффективно работающей организации? в) Какие действия можно предпринять для улучшения коммуникации в организации?
9.Прокомментируйте представленные ниже высказывания известных мыслителей:
а) Немало можно добиться строгостью, многого любовью, но больше всего – знанием дела и справедливостью (И. Гете). б) К каждому подбирать отмычку. В том искусство управлять людьми (Б. Грасиам). в) Все управление в конечном счете сводится к стимулированию активности других людей. (Л. Якокка).
10. Темы для самостоятельной исследовательской работы:
Личность как объект управления.
Самоуправление личности.
Понятие организации и ее структура.
Управленческие коммуникации в организации.
1. Выберите правильный ответ.
Направленное воздействие на систему или отдельные процессы, происходящие в ней, с целью изменения её состояния или придания ей новых свойств и качеств называется: а) управление; в) лидерство; б) руководство; г) организация.
2. Выберите все правильные ответы.
В основе лидерства лежат: а) принцип свободного общения; в) взаимопонимание; б) внушение; г) добровольное подчинение.
3. Установите соответствие между стилями управления и их характеристиками:
Стиль управления |
Характеристика |
1) Авторитарный |
а) Решения принимаются руководителем совместно с подчиненными |
2) Демократический |
б)Решения навязываются подчиненными руководителю |
3) Либеральный |
в) Решения принимает руководитель единолично |
4. Установите соответствие между функциями управления и их характеристиками:
Функции управления |
Характеристика |
1) Целеполагание |
а) Выработка путей и средств по реализации целей деятельности организации |
2) Планирование |
б) Взаимодействие частей целого как системы для достижения поставленных целей |
3) Организация |
в) Коррекция текущих действий, пересмотр цели |
4) Координирование |
г) Комплексное изучение деятельности |
5) Стимулирование |
д) Устранение несоответствия между элементами организации |
6) Контроль |
е) Разработка и использование стимулов |
5. Выберите все правильные ответы. Качества руководителя-лидера: а) проницательность; г) оптимизм; б) доверие к людям; д) упрямство; в) властность; е) инициативность.
6. Пользуясь нижепредставленным рядом понятий, вставьте одно пропущенное слово и получите правильное определение.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.