Общие вопросы принятия решения. Сущность принятия решений, его проблемы. Классификация решений

УДК 519.816

ББК  65.050.2

Л25

Казанов Ю.К.  Теория принятия решений: Учебное пособие.–М.: МГАПИ, 2004.-63с.

Представлены общие и специальные вопросы принятия управленческих, плановых и хозяйственных решений. Описаны экономические, экспертные, экологические методы обоснования и принятия решений. Изложены существующие теории принятия решений. Рассмотрены вопросы оценки теоретической и методологической базы принятия оптимальных решений.

Пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности 2201 "Вычислительные машины, комплексы, системы и сети”. 

Табл. 5 , Ил. 2 . Библиограф.: 8 назв.

Печатается по решению Редакционно-издательского совета Московской государственной академии приборостроения и информатики.

Рекомендовано Ученым Советом МГАПИ в качестве учебного пособия по специальности 22.01.

Научный редактор:  проф., д.т.н.

Рецензенты:  проф., к.т.н. , проф., к.т.н.

ã Казанов Ю.К., 2004

Содержание

Введение ………………………………………………………………………4

1. Общие вопросы принятия решения …………………………………………6

1.1. Сущность принятия решений, его проблемы………………………….. 6

1.2. Классификация решений ……………………………………………….10

1.3. Теории принятия решений ……………………………………………..14

1.4. Субъективный фактор в процессе принятия решений ……………….20

2. Объективная оценка – теоретическая и методологическая база принятия оптимальных решений ……..…………………………………..25

2.1. Сущность оценки ………………………………………………………25

2.2. Понятие о системной (объективной) оценке ………..……………….29

2.3. Оценка систем качества ……………….………………………………33

3.Типовые процессы принятия решений …………………………………….36

3.1. Процесс принятия управленческих решений………………….……...37

3.2. Формулировка критерия оценки эффективности …………………….43

3.3. Выбор решения в различных условиях ……………………………….46

4. Другие методы обоснования и принятия решений ……………………….51

4.1. Экономические методы ……………………………………………….51

4.2. Функционально-стоимостный анализ (ФСА) ……………………….53

4.3. Экспертные методы …………………………………………………...56

4.4. Экологические методы………………………………………………..58

    Заключение ...………………………………………………………………..60

Литература……………..…………………………………………………….63

Введение

В век научно-технической революции большое значение приобретают вопросы управления. Причин этому много. Быстрое развитие и усложнение техники и технологии, расширение масштабов проводимых мероприятий в государственном масштабе и прогноза их возможных последствий, внедрение автоматизированных систем управления во все области практики – все это приводит к необходимости всестороннего изучения сложных целенаправленных процессов и явлений. От науки требуют выдачи рекомендаций по оптимальному (разумному, рациональному) управлению такими процессами. Прошли времена, когда правильное, эффективное управление находилось специалистами на ощупь, методом «проб и ошибок». Слишком велика стоимость допускаемых промахов при выработке неправильных решений. Сегодня для выработки такого управления требуется научный подход.

Потребности практики потребовали разработки специальных научных методов, которые объединяются под названием «Теория принятия решений» (ТПР). Под ней понимают разработку и применение различных научных количественных методов для обоснования решений во всех областях целенаправленной человеческой деятельности. При помощи этих подходов и методов вся информация о проблеме, включающая сведения о предпочтениях руководителя и его отношении к риску, а также суждения о возможных реакциях других субъектов на принятые им решения, используют для получения вывода о том, какой из вариантов решения является наилучшим.

Что же понимается под решением? Пусть предпринимается какое-то мероприятие, направленное к достижению определенной цели. У лица (или группы лиц), проводящего такое мероприятие, всегда имеется некоторая свобода выбора: он может организовать его тем или иным способом, так или иначе распределить имеющиеся ресурсы и т.п.

          Р е ш е н и е – это детерминированный (конкретный, определенный) выбор из ряда возможностей, имеющихся у организатора мероприятия.

Решения бывают плохими и хорошими, продуманными и скороспелыми, обоснованными и произвольными.

В повседневной жизни человек систематически принимает решения. Можно с уверенностью утверждать, что вся сознательная человеческая жизнь – это непрерывный калейдоскоп решений. Например, как одеться, выходя из дому, что с собой взять, каким транспортом  воспользоваться и т.д. Значит ли это, что, принимая подобные решения, мы занимаемся ТПР? Нет, конечно. ТПР начинается тогда, когда для обоснования решений применяется тот или иной научный аппарат.

До поры до времени решения в любой области практики принимались без специальных научных расчетов, просто на основании опыта и здравого смысла. Оптимизация  (выбор лучшего по особым критериям) таких решений происходила как бы сама собой, в процессе жизненной практики.