Информационные материалы к государственному экзамену по специальности «Управление качеством», раздел «Всеобщее управление качеством», подраздел «Юридические и нормативные факторы», страница 16

Источник

Критерии

Европейское законодательство

Обеспечение того уровня безопасности, на который человек вправе рассчитывать с учетом всех обстоятельств

Гражданский кодекс РФ

Для товаров

1. Соответствие качества товара договору.

2. Пригодность для целей, для которых этот товар  обычно используется (при отсутствии в договоре требований к качеству) или для целей, о которых продавец был поставлен потребителем при заключении договора.

3. Соответствие образцу или описанию.

4. Соответствие обязательным требованиям к качеству, установленными законами или  иными установленными ими нормативными актами.

Для услуг

1. Условиям договора

2. При  отсутствии  или неполноте  условий  договора  требованиям,  обычно предъявляемым к работам соответствующего рода;

3. Обязательным требованиям, предъявляемым к работе законом или иными правовыми актами.

Закон о защите прав потребителя

1.  Соответствие качества товара, работы или услуги договору.

2.  Пригодность для целей, для которых этот товар (работа, услуга) обычно используется (при отсутствии в договоре требований к качеству) или для целей, о которых продавец был поставлен потребителем при заключении договора.

3.  Соответствие образцу или описанию.

4. Соответствие обязательным требованиям к качеству, установленными законами или  стандартами (государственные стандарты, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров, работ, услуг).

Основы законодательства об охране труда

Соответствие проектов производственных   объектов   и  средств  производства, опытных образцов продукции  стандартам, отвечающим требованиям по охране труда.

4.  Ответственность в сфере качества.

¨  По виду ответственности за противоправные действия юридические нормы РФ делятся на акты гражданского, уголовного, административного и дисциплинарного права. Гражданско-правовая ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных договором, или причиняющее вред имущественным и личным неимущественным правам и интересам, которые регулируются гражданским правом. Основным документом, регулирующим гражданско-правовые отношения является  Гражданский Кодекс РФ (Часть 1 и 2) – Законы РФ от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ и от 26 января 1996 г № 14-ФЗ.  Уголовная ответственность личности  наступает за совершение уголовного преступления против  личности или государства и регулируется Уголовным Кодексом  (Закон РФ от  13 июня 1996 г № ). Административная ответственность наступает за совершение административного правонарушения, поименованного в Кодексе РСФСР об административных правонарушениях ( изменяется регулярно Федеральными Законами). Дисциплинарная ответственность наступает за нарушение должностных полномочий и совершение дисциплинарного проступка и регулируется Кодексом Законов о труде РСФСР  1971 г. также регулярно изменяемого и дополняемого ежегодным принятием соответствующих Федеральных Законов.

Схема видов ответственности за неподобающее качество и применяемых санкций в РФ приведены на рис. 9.

ЮРИДИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 


       Уголовная               Гражданско-правовая        Административная               Дисциплинарная  

  ответственность        ответственность               ответственность                   ответственность

     

            Штраф                       Возмещение                    Прекращение                            Замечание

                                               Материального               действия

          Конфискация              и морального                  разрешительных                Выговор

          Имущества                     ущерба                          документов        

                                                                                         (сертификат,                               Строгий выговор     

          Поражение в                                                          лицензия,           

         Правах на                                                                 аттестат и др.)                          Увольнение  

        Деятельность                                                           Приостановка

                                                                                            процессов        

             Арест

                                                                                             Штраф

      Лишение свободы

Рис.9. Виды ответственности за качество в законодательстве РФ.

Таблица 5.3.

Причины возникновения правовой ответственности за качество в ГК РФ.