Номер |
Основные бизнес-процессы и выполняемые работы |
Изначально, руб. |
После изменения, руб. |
1 |
Сформировать ассортимент |
905,6 |
956,42 |
2 |
Выбрать поставщиков |
1584,8 |
1673,74 |
3 |
Заключить договора на поставку товаров |
1693,19 |
1245,93 |
3.1 |
Договориться о поставке |
452,8 |
478,21 |
3.2 |
Составить договор |
529,78 |
239,1 |
Передать договор в офис по сети |
77,74 |
||
3.3 |
Проверить правильность договора и обязанности сторон |
236,87 |
249,58 |
3.4 |
Заключить (подписать) договор |
473,74 |
164,72 |
Ввести данные о поставщике и договоре в базу данных |
36,58 |
||
4 |
Произвести прием и складирование товара |
2351,45 |
2155,5 |
4.1 |
Оплатить поставку по договору |
452,8 |
478,21 |
4.2 |
Осуществить прием товара и проверить соответствие с договором |
236,87 |
249,58 |
4.3 |
Разместить товар на складе |
756,18 |
320,4 |
4.4 |
Назначить цену на каждый товар |
905,6 |
956,4 |
Ввести данные о товаре в базу данных товаров |
150,9 |
||
5 |
Выдать товар со склада в отделы и выставить его в магазине |
452,8 |
478,21 |
6 |
Реализовать (продать) товар |
2444,73 |
2632,51 |
6.1 |
Отпустить товар покупателю и принять оплату |
86,37 |
77,74 |
6.2 |
Сдать выручку кассиру |
236,87 |
249,58 |
Ввести данные о продажах в базу |
91,45 |
||
6.3 |
Сдать выручку инкассатору, оставив лимит кассы |
156,33 |
164,72 |
6.4 |
Проверить сроки годности товаров |
679,2 |
717,32 |
6.5 |
Оставить товар для реализации |
76,98 |
81,3 |
6.6 |
Провести комиссию и снизить цену / удалить товар из продажи |
1208,98 |
1195,53 |
Откорректировать данные о товарах в базе данных |
54,87 |
||
Итого на выполнение всех работ один раз |
9432,57 |
9142,31 |
После распределения затрат на выполнение рассматриваемых работ основных бизнес-процессов видно, что при появлении нового оборудования сокращается время и денежные затраты, которые могут со временем оправдать затраты на нового сотрудника, приобретение, ввод в эксплуатацию и обслуживание нового оборудования, кроме того постепенно это может принести дополнительную прибыль подразделения.
Заключение
В ходе выполнения данной курсовой работы была рассмотрена деятельность подразделения МУП «РУМА» – магазина «Юбилейный». Была описана организационная структура подразделения, построена модель функционирования – диаграмма IDEF0 с точки зрения процессного подхода, произведена классификация видов бизнес-процессов, более подробно рассмотрены и описаны основные бизнес-процессы. Проведен SWOT-анализ – выявлены и проанализированы сильные и слабые стороны подразделения, возможности и угрозы его функционирования, рассмотрены возможные способы решения проблем и их последствия. Внесены предложения по реинжинирингу подразделения в частности его организационной структуры. В результате проведенных изменений увеличится количество сотрудников магазина: к 26 уже имеющимся сотрудникам добавится 27-й – администратор-программист, который будет отвечать за обслуживание и содержание в рабочем состоянии сети магазина, а также за корректную работу с информационной системой предприятия сотрудниками магазина.
Список использованных источников
1. Казанцев А.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. – Комсомольск-на-Амуре: ГОУ ВПО «КнАГТУ», 2004.
2. Котляров В.П. Основы бизнеса: Учебное пособие – Комсомольск-на-Амуре: ГОУ ВПО «КнАГТУ», 2003.
3. Кузнецов А. Методика проведения обследования бизнес-процессов компании.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.