где tк – значение статистического критерия, для нормального закона tк определяет число средних квадратичных отклонений, которое нужно отложить вправо и влево от центра рассеивания для того, чтобы вероятность попадания в полученный участок была равна принятой доверительной вероятности Pд (таблица 1);
D [tз] – дисперсия, определяется через среднее значение почасовых дисперсий;
N1, N2 – числа наблюдений, по результатам которых вычислены математические ожидания сравниваемых значений параметра tз.
Таблица 1 - Расчетные значения параметра tк
Доверительная вероятность |
Pд |
0,84 |
0,86 |
0.88 |
0,90 |
0,92 |
0,94 |
0,96 |
0,98 |
0,999 |
Критерий |
tк |
1,404 |
1,475 |
1,554 |
1,643 |
1,740 |
1,880 |
2,053 |
2,325 |
3,290 |
Устойчивость психофизиологических функций оператора в течение смены можно определить через коэффициент вариации
(7)
при v < 0,1 – высокая устойчивость, 0,1 < v < 0,2 – средняя устойчивость, v > 0,2 – низкая устойчивость
Пример решения задачи. На основании данных, представленных в таблицах 2.1 и 2.2 (индивидуального задания) и формулы (1) рассчитываются почасовые удельные затраты времени на обработку оператором одного входящего и исходящего сообщения. Для удобства результаты расчетов представлены в таблице 2.
Таблица 2 – Расчет удельных почасовых затрат времени на обработку сообщений
Часы |
Входящие сообщения |
Исходящие сообщения |
||||
1 |
60 |
40 |
0,67 |
60 |
24 |
0,40 |
2 |
65 |
35 |
0,54 |
65 |
22 |
0,34 |
3 |
75 |
35 |
0,47 |
80 |
16 |
0,20 |
4 |
70 |
28 |
0,40 |
70 |
21 |
0,30 |
5 |
60 |
35 |
0,58 |
65 |
28 |
0,43 |
6 |
35 |
42 |
1,20 |
50 |
17 |
0,34 |
7 |
40 |
20 |
0,50 |
30 |
6 |
0,20 |
8 |
40 |
20 |
0,50 |
30 |
4 |
0,13 |
9 |
55 |
18 |
0,33 |
40 |
6 |
0,15 |
10 |
55 |
25 |
0,45 |
50 |
8 |
0,16 |
11 |
65 |
30 |
0,46 |
60 |
18 |
0,30 |
12 |
35 |
35 |
1,00 |
45 |
20 |
0,44 |
Итого |
655 |
363 |
0,554 |
645 |
190 |
0,294 |
Результаты расчетов представлены на графиках почасовых удельных затрат времени, на которых нанесены значения средних удельных затрат времени. На основе анализа изменения параметра, представленного на графике, определяются фазы работы оператора (рисунки 2 и 3).
|
Рисунок 2 – График изменения почасовых удельных затрат времени
оператором на переработку входящих сообщений в течение рабочей смены
Аналогичным образом строится график почасовых удельных затрат времени оператором на переработку исходящих сообщений в течение рабочей смены
В соответствии с графиками определяем продолжительности фаз в работе оператора.
На рисунке 2 продолжительность фаз составила:
ТI = 0,9 ч; ТII = 2,9 ч; ТIII = 2,1 ч; ТIV = 4,3 ч; ТV = 0,8 ч.
|
|||
Рисунок 3 – График изменения почасовых удельных затрат времени оператором на переработку исходящих сообщений в течение рабочей смены
На рисунке 3 продолжительность фаз составила:
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.