Ответы на экзаменационные вопросы № 1-60 дисциплины "Маркетинг" (Значение и социально-экономическая сущность маркетинга. Виды транспортно-экспедиционного обслуживания), страница 13

Недостатки:1.Кратковременность эф-го воздействия на потребителей вследствие ответных действий конкурентов;2.Недостаточно сильный стимул для постоянных потребителей

4.Скидки и цены. Преимущества:1.Увеличивают объем сбыта;2.Наглядность и удобство в использовании

Недостатки:1.Недостаточная избирательность к заранее выбранным группам потребителей;2.Может оказать отрицательное воздействие на престиж товарной марки

5.Купоны. Преимущества:1.Высокий эф-т для стимулирования потребления новых товаров;2. Достаточно хорошая восприимчивость потребителей.

Недостатки:1.Высокие затраты;2.Необходимость тщательного планирования при использовании.

6.Гарантии возврата денег. Преимущества:1.Повышение престижа фирмы;2.Позволяет сформировать новые рынки.

Недостатки:1.Результаты проявляются не сразу;2.Умеренное влияние на рост объема продаж.

36. Организация рекламы транспортных услуг (ТУ). Реклама явл. Од-ной из важных составных частей маркетинга. Это вытекает из сути рыночной системы хозяйствования, которая предполагает самостоятельность в пробле-мах сбыта. Найти потребителя ТУ, обеспечить длительность сбыта этих ус-луг, создать положительный образ транспортного предприятия (ТП) - глав-ные задачи рекламы.

Реклама осуществляет 2 основные функции- информативную и побуди-тельную.

Информативная ф-я рекл. сост. в том, что она знакомит потенциальных потребителей ТУ с особенностями и возможностями их использования, пре-имуществами перед аналогичными услугами у конкурентов.

Побуждающая ф-я рекл. направлена на эмоциональные и мыслительные процессы людей, принимающих решение о покупке ТУ для своих ТП или для себя лично, на формирование и развитие их потребностей в ТУ.

Основная цель рекламы – убедить потенциальных потребителей в том, что рекламируемые ТУ способны снизить себестоимость, увеличить произ-водительность, улучшить сбытовые возможности выпускаемой ими продук-ции.

1-я стадия разработки рекламного обращения – создание различных вари-антов рекламных аргументов. Идеи рекламных сообщений можно черпать у самих потребителей, т.к. они формируют и предъявляют именно те требова-ния, сообщение об удовлетворении кот-х вызовет у них безусловно положи-тельную реакцию. Ценные идеи подсказывают также посредники по сбыту услуг и конкуренты. Особое внимание потребителей обращается на новые характеристики, выгодно отличающие регламентируемые услуги от услуг конкурентов.

Далее нужно выбрать требуемые средства рекламы и с учетом деловой направленности необходимо решить, на чем следует экономить; особенно это касается повторных публикаций.

37. Преимущества и недостатки средств распространения рекламы.

38 Значение и классификация маркетинговой информации.