Процедуры контроля. Управление рисками и спорными вопросами, страница 12

Оценка затрат и отчетность о финансовом состоянии. Общая сумма затрат всех ресурсов исполнителя для каждого из отчетных финансовых периодов заносится в план расценок на текущий и последующие периоды в рамках финансового плана. Изменения в плане расценок в рамках текущего финансового плана влекут за собой корректировку контрольных показателей. Информация о финансовом состоянии работ документируется и обсуждается на совещаниях, посвященных состоянию проекта. Ежемесячно подготавливается бюллетень о финансовом состоянии для вклю­чения в отчет о состоянии проекта, как это предусмотрено про­цессом «контроль и отчетность». Для внутренних целей исполни­теля бюллетень о финансовом состоянии включается во внутрен­ний отчет о состоянии проекта. Если приводимые в бюллетене данные отражают негативные тенденции или, например, факти­ческая рентабельность оказалась меньше запланированной, то причины данных расхождений должны быть отражены во внут­реннем отчете.

9.7 Обзор качества

Процедура.

Цель данной процедуры - выявить как можно больше ошибок во всех результатах проекта. В рамках этой процедуры проводится

анализ получаемых результатов на предмет соответствия стандар­там и удовлетворения потребностей проекта (непротиворечивость, полнота, точность). Обзоры качества подготавливаются регулярно в ходе проекта вместе с соответствующими комментариями к об­зору. Обзоры качества могут готовиться как с участием заказчика, так и без его участия, т.е. полностью формироваться исполнителем (это зависит от степени доверия и готовности сторон к взаимо­действию).

Технический обзор сосредоточивает внимание не только на по­иске ошибок и неточностей (что является целью любого обзора), но и оценивает технические аспекты получаемого результата, например функциональные возможности и др. Технический об­зор обычно является частью пошагового обзора или инспекции. Пошаговый обзор (индивидуальный или групповой) - это разно­видность обзора, проводимого посредством пошагового контроля ошибок, несоответствий, недоделок и т.д. Выявленные в резуль­тате пошагового обзора ошибки и действия документируются. Если пошаговый обзор носит групповой характер, то должен быть назначен руководитель обзора.

Инспекция преследует те же цели, но при этом является более формализованной версией пошагового обзора. Инспекторам при­сваиваются формальные роли: председатель (возглавляет обзор), автор (анализируемого результата), рецензент (рецензирует об­зор), протоколист (документирует обзор) и дополнительные участники, которым могут быть назначены роли (например, от­ражать точку зрения заказчика, технического персонала испол­нителя, менеджера проекта со стороны исполнителя и т.д.). Обзоры этого типа носят обстоятельный характер, поскольку распределение ролей обеспечивает оценку результатов с различ­ных точек зрения, а непосредственно самой инспекции пред­шествует основательная подготовка. Как следствие, это наиболее дорогостоящий тип обзоров и должен использоваться не во всех ситуациях, а только там, где это действительно необходимо (на­пример, для этапных результатов или результатов, критичных для достижения цели проекта).

Организацией процедуры обзора результатов проекта занима­ется менеджер по качеству. Организацией процедуры обзора ре­зультатов работы групп занимаются руководители групп. Для пла­нирования и проведения обзора качества используются показате­ли рабочего плана. Возможный статус обзора качества представлен в таблице 7.

Таблица 7 – Статус обзора качества управления проектами

Последовательность шагов выполнения процедуры.