Комплектование персонала в современной организации, привлечение, подбор и отбор, страница 5

2.  На нулевой основе – планирование общей потребности в персонале, исходя из условий внешней и внутренней среды.

Общий прогноз ситуации  возможности её динамики.

10. Описание и анализ рабочего места. Содержательная структура АРМ, источники информации и методы.

Кошелева

Этапы анализа работы (сбор информации о том, какую работу выполняет персонал):

5. Периодический анализ и корректировка функциональных обязанностей и квалификационных характеристик

4. Разработка функциональных обязанностей и квалификационных характеристик

3. Проведение анализа работ с использованием интервью, опросников, наблюдений

2. Объяснение процесса анализа работ менеджерам и другим работникам

1. Определение группы работ и анализ существующей документации

Должностная инструкция + описание должности на выходе

Ревизия должна проводиться каждые 1,5 – 2 года.

Перечень контрольных вопросов и требований для анализа работы (труда)

1.  Основные характеристики работы

-  Что делается?

-  Когда?

-  Почему?

-  Где?

-  Как?

2.  Направление ответственности

-  Ответственность за подчинённых

-  За оборудование, материалы, инструмент

-  Финансовая ответственность

3.  Типы взаимоотношений

-  С вышестоящими

-  С коллегами                                                        базовые, дают возможность

-  С работниками других отделов              организовать процесс работы

-  С общественностью, клиентами

-  С подчинёнными

4.  Требования, предъявляемые работой

-  Требуемый уровень производительности и результатов

-  Навыки и опыт

-  Аналитические способности

-  Физические данные и состояние здоровья

-  Уровень мотивации и социальные навыки

5.  Условия труда

-  Физические и окружающая среда

-  Социальные и рабочий коллектив

-  Экономические, включая вопросы оплаты

6.  Проверка выполнения работы

-  Проверка работы исполнителем

-  Начальником

Источники информации при анализе работы:

·  Исполнитель

·  Линейный руководитель

·  Руководитель подразделения

·  Внутренние и внешние клиенты исполнителя

·  Сотрудники службы УП

·  Организационная документация

1 – направление исследования

2 – min адекватной информации

Субъекты анализа работы

·  Линейные менеджеры

·  Сотрудники службы УП

·  Аналитики

Методы анализа работы

·  Нестандартизированные (хороши в качестве начального хода)

o  Наблюдение

o  Свободное описание

o  Неструктурированное собеседование

·  Стандартизированные и полустандартизированные

o  Рабочий дневник

o  Опросник

o  Структурированное и полуструктурированное собеседование

o  Критические инциденты

o  Функциональный анализ работы

Критические инциденты – действия, совершаемые работником на рабочем месте, позволяющие наблюдателю делать однозначные выводы о том, что этот работник хорошо/ плохо справляется со своей работой.

Функциональный анализ работы – структурированный метод анализа работы, основанный на предположении, что любая работа есть взаимоотношение человека с тремя факторами:

ü Вещами