Комплектование персонала в современной организации, привлечение, подбор и отбор, страница 14

Устная презентация

Кандидатов просят провести короткую презентацию перед группой и наблюдателями. Тему презентации может выбирать кандидат, иногда это делает организация. По окончании презентации другими кандидатами или наблюдателями могут быть заданы вопросы.

Упражнения проводимые один на один

Существуют разные типы упражнений, проводимых один на один, наиболее распространенными из них являются интервью, упражнения на поиск фактов и презентации.

Собеседование (ролевая игра).

Для ролевой игры могут быть использованы различные сценарии, в зависимости от того, какой из них соответствует контексту предполагаемой работы. Обычно в упражнениях, имитирующих собеседование, обученный ролевой игрок играет роль интервьюируемого, а оцениваемый на Центре кандидат играет роль интервьюера, наблюдатель же смотрит, как проходит беседа, делая записи.

Примеры ролевых игр-собеседований:

Консультационное собеседование

Интервью со штатным сотрудником, касающееся вопросов, связанных с выполнением работы или личных проблем.

Беседа с клиентом

Беседа с недовольным клиентом, который жалуется на определенные аспекты полученных им услуг.

Собеседование с поставщиком

Собеседование с поставщиком, направленное на то, чтобы обсудить более выгодные условия бизнеса.

Беседа с коллегой

Встреча один на один с коллегой с целью обсудить возможное решение проблемы, лежащее на стыке между сферами работы кандидата и его коллеги.

Беседа с линейным руководителем

Встреча с линейным руководителем по поводу выделения дополнительных ресурсов, людей или времени на определенный проект.

Упражнение на поиск фактов

В упражнении на поиск фактов кандидату предоставляется ограниченный объем информации, касающейся некоторого случая или ситуации, а обученному эксперту дается несколько страниц подробной информации.

Кандидат должен расспросить эксперта для того, чтобы получить нужную информацию перед тем, как он примет решение или представит рекомендации. Потом эксперт или наблюдатель, который смотрел, как проходит упражнение, спрашивают кандидата о его решении/рекомендациях и/или ставят это решение под сомнение.

Устная презентация

Кандидатов в индивидуальном порядке просят провести презентацию перед наблюдателем. Тема презентации может быть выбрана кандидатом или его организацией, или же кандидата могут попросить проанализировать данные, относящиеся к конкретной проблеме и затем представить свои рекомендации, Иногда наблюдателей просят задать вопросы кандидатам по их презентациям.

Письменные упражнения

Аналитическое упражнение

Кандидатам могут быть предложены данные в виде текста или числовой информации, относящиеся к некоторой проблеме или вопросу, кандидат должен проанализировать их и затем представить решение/рекомендации в форме письменного отчета.

Наблюдателя затем просят выставить оценки за отчет и, возможно, провести индивидуальные интервью для того, чтоб выяснить, каким образом кандидаты справлялись с упражнением. Наблюдателям нет необходимости следить за поведением кандидата в то время, когда он работает над письменным отчетом.

Индивидуальное деловое упражнение.

Индивидуальное деловое упражнение используется для того, чтобы имитировать административные аспекты работы.

Кандидату дается папка с бумагами, похожими на комплект документов, представленных кому-то на рассмотрение. Обычно это письма, меморандумы, записки и телефонные сообщения; все они имитируют типичные задачи и проблемы, с которыми сопряжена деятельность человека, работающего на соответствующем уровне

Кандидат должен проработать все вопросы и должным образом расставить приоритеты, делегировать обязанности и подготовить план дальнейшей работы.